جدول أسباب إنهاء المكالمة

نبذة

الرمز الافتراضي هو NORMAL_CLEARING (إذا لم تحدد رمزًا)

جدول رموز Q.850 إلى SIP

يصف الجدول التالي القيم المقابلة التي يعيدها webhook تحديث حالة المكالمة لدينا للمكالمات الواردة.

تُترجم رموز الأسباب غير المحددة (التي لا توجد لها قيمة في عمود "SIP Equiv." في الجدول) إلى SIP "480 Temporarily Unavailable" .

يحتوي الجدول أيضًا على رموز غير قياسية أعلى من 127 (يحدد ISUP وISDN الرموز حتى 127 فقط). تُستخدم هذه الرموز داخليًا للإشارة إلى حالات أخرى. (لا تتوافق هذه الرموز مباشرة مع رموز أخطاء SIP أيضًا.) يتم تعريف القائمة الكاملة لرموز SWITCH_CAUSE_ (switch_call_cause_t) في include/switch_types.h.

انظر معيار ITU-T Q.850 للحصول على تعريف رسمي لرموز أسباب فصل الاتصال الهاتفي القياسية الخاصة بـ ISDN، والتعيين بين رموز Q.931 (DSSS1) وISUP.

راجع ITU Q.1912.5 للحصول على تعريف رسمي للتشغيل البيني بين ISUP وSIP، ولا سيما القسم 6.11 الذي يحدد ترويسة "Reason" ويقدم تعيين رموز أسباب قطع الاتصال بين ISUP وSIP.

مجموعة أخرى من التعيينات هي تعيينات Q.SIG / SIP من القسم 8.4.1 في RFC 4497. (Q.SIG هو أحد الامتدادات العديدة لـ Q.931 المستخدمة لتبادل إشارات الاتصال بين PBX و PBX على الوصلات الخاصة.)

رمز ITU-T Q.850	مكافئ SIP	التعداد	السبب	الوصف
رمز ITU-T Q.850	مكافئ SIP	التعداد	السبب	الوصف
0		UNSPECIFIED	غير محدد. لا تنطبق رموز أسباب أخرى.	يتم إعطاء هذا عادةً من الموجّه عندما لا تنطبق أي من الرموز الأخرى. يحدث هذا السبب عادةً في نفس النوع من الحالات مثل السبب 1 والسبب 88 والسبب 100.
1	404	UNALLOCATED_NUMBER	رقم غير مخصَّص (غير معيَّن) [قيمة Q.850: 1]	يشير هذا السبب إلى تعذر الوصول إلى الطرف المطلوب لأنه على الرغم من أن رقم الطرف المطلوب بتنسيق صالح، فإنه غير مخصص (مُسند) حاليًا.
2	404	NO_ROUTE_TRANSIT_NET	لا يوجد مسار إلى شبكة العبور المحددة (للاستخدام الوطني) [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن المعدات التي أرسلت هذا السبب تلقت طلبًا لتوجيه المكالمة عبر شبكة عبور معينة لا تتعرف عليها. ولا تتعرف المعدات المرسلة لهذا السبب على شبكة العبور إما لأن شبكة العبور غير موجودة، أو لأن شبكة العبور المحددة، رغم وجودها، لا تخدم المعدات التي ترسل هذا السبب.
3	404	NO_ROUTE_DESTINATION	لا يوجد مسار إلى الوجهة [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أنه يتعذر الوصول إلى الطرف المتصل به لأن الشبكة التي تم توجيه المكالمة عبرها لا تخدم الوجهة المطلوبة. وهذا السبب مدعوم على أساس يعتمد على الشبكة.
6		CHANNEL_UNACCEPTABLE	القناة غير مقبولة [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن القناة المحددة مؤخرًا غير مقبولة لدى الكيان المرسل لاستخدامها في هذه المكالمة.
7		CALL_AWARDED_DELIVERED	مكالمة ممنوحة، يجري تسليمها في قناة قائمة [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أنه تم منح المستخدم المكالمة الواردة، وأن المكالمة الواردة يتم توصيلها إلى قناة تم إنشاؤها مسبقًا لهذا المستخدم لمكالمات مماثلة (مثل المكالمات الافتراضية x.25 في وضع الحزم).
16		NORMAL_CLEARING	إنهاء المكالمة بشكل طبيعي [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أنه يتم إنهاء المكالمة لأن أحد المستخدمين المشاركين في المكالمة طلب إنهاءها. في الحالات العادية، لا يكون مصدر هذا السبب هو الشبكة.
17	486	USER_BUSY	المستخدم مشغول [Q.850]	يُستخدم هذا السبب للإشارة إلى أن الطرف المتصل به غير قادر على قبول مكالمة أخرى لأنه في حالة انشغال. وقد تنشأ قيمة هذا السبب من المستخدم المتصل به أو من الشبكة. وفي حالة انشغال المستخدم التي يحددها المستخدم نفسه، يُلاحَظ أن جهاز المستخدم متوافق مع المكالمة.
18	408	NO_USER_RESPONSE	لا يرد المستخدم [Q.850]	يُستخدم هذا السبب عندما لا يرد الطرف المُتصل به على رسالة إنشاء المكالمة سواء بإشارة رنين أو إشارة اتصال خلال الفترة الزمنية المحددة المخصصة.
19	480	NO_ANSWER	لا رد من المستخدم (تم تنبيه المستخدم) [Q.850]	يُستخدم هذا السبب عندما يتم تنبيه الطرف المطلوب ولكنه لا يردّ بإشارة اتصال خلال فترة زمنية محددة. ملاحظة - لا ينتج هذا السبب بالضرورة عن إجراءات Q.931، ولكن قد يتولّد عن مؤقتات الشبكة الداخلية.
20	480	SUBSCRIBER_ABSENT	المشترك غائب [Q.850]	تُستخدم قيمة هذا السبب عندما تكون محطة متنقلة قد سجلت الخروج، أو عندما يتعذر الحصول على اتصال لاسلكي مع محطة متنقلة، أو عندما يكون مستخدم الاتصالات الشخصية غير قابل للوصول مؤقتًا على أي واجهة بين المستخدم والشبكة. سيرفع Sofia SIP عادةً USER_NOT_REGISTERED في مثل هذه الحالات.
21	603	CALL_REJECTED	تم رفض المكالمة [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن الجهاز الذي يرسل هذا السبب لا يرغب في قبول هذه المكالمة، رغم أنه كان بإمكانه قبولها لأن الجهاز المرسل ليس مشغولًا ولا غير متوافق. وقد تنشئ الشبكة أيضًا هذا السبب، مما يشير إلى أنه تم إنهاء المكالمة بسبب قيد خدمة تكميلية. وقد يحتوي حقل التشخيص على معلومات إضافية حول الخدمة التكميلية وسبب الرفض.
22	410	NUMBER_CHANGED	تم تغيير الرقم [Q.850]	يُعاد هذا السبب إلى الطرف المتصل عندما لا يعود رقم الطرف المتصل به الذي حدده الطرف المتصل مخصصاً. ويمكن اختيارياً تضمين رقم الطرف المتصل به الجديد في حقل التشخيص. وإذا كانت الشبكة لا تدعم هذا السبب، فيجب استخدام السبب رقم 1، رقم غير مخصص (unallocated/unassigned).
23	410	REDIRECTION_TO_NEW_DESTINATION		يُستخدم هذا السبب في آلية عامة لبروتوكول ISUP يمكن أن يستدعيها مقسم يقرر أنه ينبغي إعداد المكالمة إلى رقم مطلوب مختلف. ويمكن لهذا المقسم استدعاء آلية إعادة توجيه، باستخدام قيمة هذا السبب، لمطالبة مقسم سابق مشارك في المكالمة بتوجيهها إلى الرقم الجديد.
25	483	EXCHANGE_ROUTING_ERROR		يشير هذا السبب إلى أنه لا يمكن الوصول إلى الوجهة التي حددها المستخدم، لأن مقسمًا وسيطًا قد أنهى المكالمة بسبب الوصول إلى حد في تنفيذ إجراء عداد القفزات. ويتم إنشاء هذا السبب بواسطة عقدة وسيطة، والتي عند إنقاص قيمة عداد القفزات تعطي النتيجة 0.
27	502	DESTINATION_OUT_OF_ORDER	الوجهة خارج الخدمة [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أنه لا يمكن الوصول إلى الوجهة التي حددها المستخدم لأن الواجهة المؤدية إلى الوجهة لا تعمل بشكل صحيح. وتعني عبارة “لا تعمل بشكل صحيح” أنه تعذر تسليم رسالة إشارة إلى الطرف البعيد; مثل حدوث عطل في الطبقة الفيزيائية أو طبقة وصلة البيانات لدى الطرف البعيد، أو كون جهاز المستخدم غير متصل.
28	484	INVALID_NUMBER_FORMAT	تنسيق رقم غير صالح (العنوان غير مكتمل) [Q.850]	يشير هذا السبب إلى تعذر الوصول إلى الطرف المطلوب لأن رقم الطرف المطلوب ليس بتنسيق صالح أو غير مكتمل.
29	501	FACILITY_REJECTED	وظائف الخدمة مرفوضة [Q.850]	يُعاد هذا السبب عندما لا تستطيع الشبكة توفير خدمة تكميلية طلبها المستخدم.
30		RESPONSE_TO_STATUS_ENQUIRY	استجابة لاستعلام STATUS INQUIRY [Q.850]	يُضمَّن هذا السبب في رسالة STATUS عندما يكون سبب إنشاء رسالة STATUS هو الاستلام المسبق لرسالة STATUS INQUIRY.
31	480	NORMAL_UNSPECIFIED	عادي، غير محدد [Q.850]	يُستخدم هذا السبب للإبلاغ عن حدث عادي فقط عندما لا ينطبق أي سبب آخر ضمن الفئة العادية.
34	503	NORMAL_CIRCUIT_CONGESTION	لا توجد دائرة/قناة متاحة [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أنه لا توجد حاليًا دارة/قناة مناسبة متاحة للتعامل مع المكالمة.
38	503	NETWORK_OUT_OF_ORDER	الشبكة خارج الخدمة [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن الشبكة لا تعمل بشكل صحيح وأن الحالة ستستمر على الأرجح لفترة طويلة نسبياً، فعلى سبيل المثال من غير المرجح أن تنجح إعادة محاولة المكالمة فوراً.
41	503	NORMAL_TEMPORARY_FAILURE	فشل مؤقت [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن الشبكة لا تعمل بشكل صحيح وأن من غير المرجح أن تستمر هذه الحالة لفترة طويلة؛ فعلى سبيل المثال، قد يرغب المستخدم في إجراء محاولة اتصال أخرى بعد وقت قصير جدًا.
42	503	SWITCH_CONGESTION	ازدحام في معدات التحويل [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن معدات التبديل التي أصدرت هذا السبب تمر بفترة من حركة الاتصالات الكثيفة.
43		ACCESS_INFO_DISCARDED	تم تجاهل معلومات الوصول [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن الشبكة لم تتمكن من تسليم معلومات الوصول إلى المستخدم البعيد كما طُلب، أي معلومات من مستخدم إلى مستخدم، أو توافق الطبقة الدنيا، أو توافق الطبقة العليا، أو العنوان الفرعي، كما هو مبين في التشخيص. ويُلاحظ أن نوع معلومات الوصول المحدد الذي تم تجاهله يُدرج اختيارياً في التشخيص.
44	503	REQUESTED_CHAN_UNAVAIL	الدائرة/القناة المطلوبة غير متاحة [Q.850]	يُعاد هذا السبب عندما يتعذر على الطرف الآخر من الواجهة توفير دائرة الاتصال أو القناة التي يشير إليها الكيان الطالب.
45		PRE_EMPTED
47			المورد غير متاح، غير محدد [Q.850]	يُستخدم هذا السبب للإبلاغ عن حدث عدم توفر مورد فقط عندما لا ينطبق أي سبب آخر ضمن فئة عدم توفر المورد.
50		FACILITY_NOT_SUBSCRIBED	لا يوجد اشتراك في الخدمة المطلوبة [Q.850	يشير هذا السبب إلى أن المستخدم طلب خدمة تكميلية متاحة، لكنه غير مخوّل باستخدامها.
52	403	OUTGOING_CALL_BARRED	المكالمات الصادرة محظورة	يشير هذا السبب إلى أنه على الرغم من أن الطرف المتصل عضو في CUG للمكالمة الصادرة ضمن CUG، فإن المكالمات الصادرة غير مسموح بها لهذا العضو في CUG.
54	403	INCOMING_CALL_BARRED	المكالمات الواردة محظورة	يشير هذا السبب إلى أنه على الرغم من أن الطرف المتصل به عضو في مجموعة CUG الخاصة بمكالمة CUG الواردة، فإن المكالمات الواردة غير مسموح بها لهذا العضو في مجموعة CUG.
57	403	BEARERCAPABILITY_NOTAUTH	قدرة الحامل غير مصرح بها [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن المستخدم طلب قدرة حاملة (bearer capability) تنفذها المعدات التي أنشأت هذا السبب، لكن المستخدم غير مخوَّل باستخدامها.
58	503	BEARERCAPABILITY_NOTAVAIL	قدرة نقل المعلومات غير متاحة حالياً [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن المستخدم طلب قدرةً لنقل المعلومات تدعمها المعدات التي أصدرت السبب، لكنها غير متاحة حالياً.
63		SERVICE_UNAVAILABLE	الخدمة أو الخيار غير متاح، غير محدد [Q.850]	يُستخدم هذا السبب للإبلاغ عن حدث عدم توفر خدمة أو خيار، وذلك فقط عندما لا ينطبق أي سبب آخر ضمن فئة عدم توفر الخدمة أو الخيار.
65	488	BEARERCAPABILITY_NOTIMPL	قدرة نقل المعلومات غير منفذة [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن المعدّة التي أرسلته لا تدعم قدرة خدمة النقل الحاملة المطلوبة.
66		CHAN_NOT_IMPLEMENTED	نوع القناة غير منفَّذ [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن الجهاز الذي يرسل هذا السبب لا يدعم نوع القناة المطلوب
69	501	FACILITY_NOT_IMPLEMENTED	المرفق المطلوب غير منفذ [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن المعدات التي ترسله لا تدعم الخدمات التكميلية المطلوبة.
79	501	SERVICE_NOT_IMPLEMENTED	الخدمة أو الخيار غير منفذ، غير محدد [Q.850]	يُستخدم هذا السبب للإبلاغ عن حدث خدمة أو خيار غير منفذ فقط عندما لا ينطبق أي سبب آخر في فئة الخدمة أو الخيار غير المنفذ.
81		INVALID_CALL_REFERENCE	قيمة مرجع المكالمة غير صالحة [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن المعدات التي أرسلت هذا السبب قد استلمت رسالة تحمل مرجع مكالمة غير مستخدم حالياً على واجهة المستخدم-الشبكة.
88	488	INCOMPATIBLE_DESTINATION	وجهة غير متوافقة [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن المعدّات المرسِلة له تلقّت طلبًا لإنشاء مكالمة ذات توافق في الطبقة الدنيا أو الطبقة العليا أو سمات توافق أخرى (مثل معدل البيانات) لا يمكن استيعابها.
95		INVALID_MSG_UNSPECIFIED	رسالة غير صالحة، غير محددة [Q.850]	يُستخدم هذا السبب للإبلاغ عن حدث رسالة غير صالحة فقط عندما لا ينطبق أي سبب آخر في فئة الرسائل غير الصالحة.
96		MANDATORY_IE_MISSING	عنصر المعلومات الإلزامي مفقود [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن المعدات التي ترسل هذا السبب قد استلمت رسالة تفتقد إلى عنصر معلومات يجب أن يكون موجوداً في الرسالة قبل أن تتم معالجتها.
97		MESSAGE_TYPE_NONEXIST	نوع الرسالة غير موجود أو غير منفَّذ [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن الجهاز المرسل لهذا السبب قد استلم رسالة بنوع رسالة لا يتعرف عليه، إما لأن هذه الرسالة غير معرفة أو معرفة ولكن غير منفذة من قبل الجهاز المرسل لهذا السبب.
98		WRONG_MESSAGE	الرسالة غير متوافقة مع حالة المكالمة أو نوع الرسالة غير موجود أو غير مُنفذ. [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن الجهاز الذي يرسل هذا السبب قد تلقى رسالة لا تشير الإجراءات إلى أنها رسالة مسموح باستلامها أثناء حالة المكالمة، أو أنه تم استلام رسالة STATUS تشير إلى حالة مكالمة غير متوافقة.
99		IE_NONEXIST	عنصر المعلومات / المعلمة غير موجود أو غير منفذ [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن الجهاز المرسِل لهذا السبب قد استلم رسالة تتضمن عنصر (عناصر) معلومات/معلمة (معلمات) غير معروفة، لأن أسماء عناصر المعلومات/المعلمات غير معرّفة أو معرّفة ولكنها غير مطبّقة لدى الجهاز المرسِل لهذا السبب. ويشير هذا السبب إلى أنه تم تجاهل عنصر (عناصر) المعلومات/المعلمة (المعلمات). ومع ذلك، فإن وجود عنصر المعلومات في الرسالة ليس مطلوبًا لكي يتمكن الجهاز المرسِل لهذا السبب من معالجة الرسالة.
100		INVALID_IE_CONTENTS	محتويات عنصر المعلومات غير صالحة [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن الجهاز الذي يرسله قد تلقّى عنصر معلومات (I.E.) يدعمه، لكن حقلًا واحدًا أو أكثر في ذلك العنصر مرمّز بطريقة لا يدعمها الجهاز.
101		WRONG_CALL_STATE	الرسالة غير متوافقة مع حالة المكالمة [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أنه تم استلام رسالة غير متوافقة مع حالة المكالمة.
102	504	RECOVERY_ON_TIMER_EXPIRE	الاسترداد عند انتهاء مهلة المؤقِّت [Q.850]	يشير هذا السبب إلى بدء إجراء ما بسبب انتهاء مهلة مؤقت بالارتباط مع إجراءات معالجة الأخطاء. ويرتبط هذا غالبا بمشكلات NAT. تأكد من تفعيل «NAT Mapping Enable» في ATA الخاص بك. وإذا لم يكن الأمر مرتبطا بـ NAT فقد يكون مرتبطا أحيانا بالمزود، فتحقق من أن استخدام مزود آخر للمكالمات الصادرة لا يحل المشكلة. سيُرجع المحوّل هذا أيضًا عندما يرسل الطرف البعيد رمز 408 لانتهاء مهلة المكالمة.
103		MANDATORY_IE_LENGTH_ERROR	المعامل غير موجود أو غير مُنفَّذ - تم تمريره (للاستخدام الوطني) [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن الجهاز الذي يرسل هذا السبب قد تلقى رسالة تتضمن معلمات غير معروفة لأن المعلمات غير معرفة أو معرفة لكنها غير منفذة من قبل الجهاز المرسل لهذا السبب. ويشير السبب إلى أنه تم تجاهل المعلمة (المعلمات). وبالإضافة إلى ذلك، إذا كان الجهاز المرسل لهذا السبب نقطة وسيطة، فإن هذا السبب يشير إلى أن المعلمة (المعلمات) تم تمريرها دون تغيير. مثال: مكالمة من عنوان IP غير مصرح به
111		PROTOCOL_ERROR	خطأ في البروتوكول، غير محدد [Q.850]	يُستخدم هذا السبب للإبلاغ عن حدث خطأ في البروتوكول فقط عندما لا ينطبق أي سبب آخر في فئة أخطاء البروتوكول.
127		INTERWORKING	تشغيل مشترك، غير محدد [Q.850]	يشير هذا السبب إلى أن مكالمة تشغيل مشترك (عادة مكالمة إلى خدمة SW56) قد انتهت.
487	487	ORIGINATOR_CANCEL
500		CRASH
501		SYSTEM_SHUTDOWN
502		LOSE_RACE
503		MANAGER_REQUEST
600		BLIND_TRANSFER
601		ATTENDED_TRANSFER
602		ALLOTTED_TIMEOUT		يعني هذا السبب أن الخادم ألغى المكالمة لأن قناة الوجهة استغرقت وقتًا طويلاً جدًا للرد.
603		USER_CHALLENGE
604		MEDIA_TIMEOUT
605		PICKED_OFF		يعني هذا السبب أن المكالمة تم الرد عليها عبر اعتراضها من تحويلة داخلية أخرى (أي بطلب **ext_number من تحويلة داخلية أخرى).
606		USER_NOT_REGISTERED		هذا يعني أنك حاولت بدء مكالمة إلى مستخدم SIP نسي التسجيل.
607		PROGRESS_TIMEOUT
609		GATEWAY_DOWN		البوابة معطّلة (لا تستجيب لطلبات OPTIONS أو SUBSCRIBE)

جدول رموز SIP إلى Q.850

هذه التعيينات مأخوذة من RFC 4497 القسم 8.4.4.

رمز SIP	رمز ITU-T Q.850	التعداد	السبب
400	41	NORMAL_TEMPORARY_FAILURE	فشل مؤقت [Q.850]
401	21	CALL_REJECTED	تم رفض المكالمة [Q.850]
402	21	CALL_REJECTED	تم رفض المكالمة [Q.850]
403	21	CALL_REJECTED	تم رفض المكالمة [Q.850]
404	1	NO_ROUTE_TRANSIT_NET	رقم غير مخصص [Q.850]