يمكن أن تؤدي تحويلات SIP إلى تغيير الإشارات. وعند التحقيق في مشكلات التسجيل أو الصوت أو انقطاع المكالمات، قارن مكالمة اختبار في ظروف مضبوطة قبل تغيير الإعداد المعني وبعده.
SonicOS 7.x
- دوّن الإعدادات الحالية ورتّب فترة صيانة تقلّ فيها حركة الاتصالات. قد تؤدي تغييرات الشبكة إلى انقطاع المكالمات.
- افتح الشبكة → VoIP → الإعدادات وابحث عن تفعيل تحويلات SIP.
- إذا أظهر الفحص ضرورة تعطيل SIP ALG، فألغِ تحديد هذا الإعداد وطبّق التغيير. لا تُلغِ تحديد جميع خيارات VoIP أو الأمان.
- ضع في الاعتبار Consistent NAT فقط عند الحاجة للنشر؛ فهو يغير قابلية التنبؤ بالعنوان/المنفذ وهو خيار مستقل.
- أعد اختبار التسجيل والمكالمات الواردة/الصادرة والصوت ثنائي الاتجاه، بما في ذلك بعد فترة خمول. أعد الإعدادات السابقة إذا لم يُجدِ التغيير نفعًا.
تختلف مواقع القوائم حسب إصدار SonicOS. اتبع تعليمات SIP ALG الخاصة بـ SonicWall لإصدارك. نجاح التسجيل وحده لا يؤكد سلامة نقل الوسائط أو استقرار المكالمات الطويلة.