Besigheids-/A2P-boodskapbylae

Van krag vanaf 17 Oktober 2026

Ontwikkelaar en Outomatisering word ook deur hierdie Bylae beheer. Dit bied ’n API-diens vir produksiegebruik aan geverifieerde individue wat persoonlike toepassings, huishoudelike outomatisering of AI-agente gebruik; inlywing of stigting van ’n maatskappy word nie vereis nie. Vereistes vir identiteit, gebruiksgevalle, afsenders en toepaslike boodskapregistrasie geld steeds. Alle SMS/MMS wat deur die API ontstaan, is A2P en word buite Persoonlik/Verbruiker-boodskappe opgestel. API-toegangsbesonderhede vir ontwikkelaars kan nie toegang kry tot afsonderlik opgestelde persoonlike mobiele, Verbruiker/P2P- of stem/teks-eSIM-hulpbronne nie. Herverkoop en gebruik deur jou eie kliënte vereis hersiening vir Kommunikasieverskaffers.

Hierdie kontraktuele bylae vir Besigheid-/A2P-boodskappe (“Besigheidsbylae”) geld vir boodskappe wat deur of namens ’n besigheid, organisasie, beroep, veldtog, niewinsorganisasie, openbare liggaam of ander nie-verbruikersender gestuur word. Dit vul die Diensbepalings en Beleid oor Aanvaarbare Gebruik van Boodskappe aan.

1. Goedkeuring voor versending

Besigheidsboodskappe mag eers begin nadat MultiTEL die kliënt, afsender, handelsmerk, veldtog, gebruiksgeval, nommertipe, versendingsmetode en verwagte verkeer goedgekeur het. MultiTEL kan die wettige naam, handelsname, belastingidentifiseerders, stigtingsrekords, uiteindelike begunstigde eienaars, gemagtigde verteenwoordigers, webwerf- en privaatheidsbeleid-URL’s, ondersteuningskontakte, voorbeeldboodskappe, bewyse van toestemming om boodskappe te ontvang, volumevoorspellings en ander KYC- of gebruiksgevalinligting vereis.

Vir Ontwikkelaar en Outomatisering berus verifikasie op die individu en die werklike toepassingsgebruiksgeval. Die stigting van ’n maatskappy, ’n EIN of ’n maatskappywebwerf is nie ’n algemene voorwaarde vir hierdie profiel nie. Senderregistrasie moet ’n ondersteunde individuele of ander kwalifiserende registrasiemodel gebruik. Die afwesigheid van ’n maatskappy hef nie die vereistes vir senders, toestemming of bestemmings op nie. Beskikbaarheid word bevestig voordat boodskapdienste geaktiveer word.

Goedkeuring is beperk tot die inligting wat ingedien is. 'n Wesenlike verandering in handelsmerk, begunstigde, boodskapdoel, inhoudkategorie, oproep tot optrede, toestemmingsvloei, lysbron, versendtoepassing, nommer, land, volume of party verder in die diensketting vereis vooraf hersiening en kan 'n nuwe of gewysigde registrasie vereis.

2. Registrasie van handelsmerke, veldtogte en afsenders

Jy moet alle registrasie voltooi wat MultiTEL, 'n telekommunikasie-operateur, register of die wet vereis, insluitend sender-, handelsmerk- en veldtogregistrasie, verifikasie van gratisbelnommers, en registrasie van kortkodes of alfanumeriese senders. Die registrasie-inligting moet die werklike entiteit identifiseer wat die ontvanger as die sender van die boodskap verstaan, asook die werklike gebruiksgeval. Jy mag nie 'n ander party se handelsmerk, belastingidentifiseerder, veldtog, nommer of goedkeuring gebruik nie, tensy MultiTEL daardie verhouding uitdruklik magtig.

Die indiening van ’n registrasie waarborg nie goedkeuring, deurset, aflewerbaarheid of voortgesette diens nie. Die verwerkingstye, besluite, perke, opskortings en fooie van registers en netwerkoperateurs is nie uitsluitlik onder MultiTEL se beheer nie.

3. Toestemming en inskrywing

Jy moet wetlik voldoende toestemming verkry voordat jy boodskappe stuur en bewyse behou wat wys wie toegestem het, wanneer, hoe, aan watter afsender, vir watter doel, en die openbaarmakings wat voorgehou is. Inskrywingstaal moet duidelik en opvallend wees en mag nie wesenlike bepalings verberg nie. Gekoopte, gehuurde, afgeskraapte, aangehegte, gedeelde of derdeparty-lyste mag nie gebruik word nie, tensy elke ontvanger se toestemming boodskappe van die geregistreerde afsender wettig en spesifiek magtig en die gebruik deur MultiTEL goedgekeur is.

Waar wetgewing of bedryfsreëls strenger of skriftelike toestemming vereis, moet u dit vóór versending verkry. U is verantwoordelik om interne moenie-kontak-lyste en beheermaatreëls wat verdere versending voorkom, te handhaaf oor alle toepassings, agente, departemente en verskaffers wat namens die Handelsmerk optree.

4. Boodskapvereistes

Boodskappe moet by die goedgekeurde gebruiksgeval en voorbeelde pas, die sender identifiseer waar dit dalk nie voor die hand liggend is nie, vereiste openbaarmakings verskaf, en slegs goedgekeurde nommers en skakels gebruik. Herhalende programme moet die vereiste openbaarmakings oor frekwensie, hulp, uitskrywing en boodskap-/datatariewe verskaf. Bemarking mag nie as 'n persoonlike gesprek, diensberig of transaksie vermom word nie.

Eer STOP en alle ander redelike herroepingsversoeke onverwyld en binne toepaslike sperdatums. HELP-antwoorde moet akkurate handelsmerk- en ondersteuningsinligting verskaf. Moenie verdere veldtogboodskappe stuur nadat iemand uitgeskryf het nie, tensy die ontvanger nuwe geldige toestemming gee.

5. Portaal- en API-toegang

MultiTEL mag goedgekeurde toepassingsboodskappe vir Besigheid en Ontwikkelaar en Outomatisering deur sy portaal, API of ’n ander uitdruklik gemagtigde koppelvlak aktiveer. API-toegang is nie outomaties nie en kan volgens gebruiksgeval, rol, IP-adres, toegangsbesonderhede, nommer, deurset of ’n ander beheermaatreël beperk word. U moet toegangsbesonderhede beveilig, slegs die minimum nodige toegangsregte gebruik, logboeke byhou, ongemagtigde gebruikers en toepassings uitsluit en enige sekuriteitskending dadelik rapporteer.

Jy mag goedgekeurde kontrakteurs gebruik om jou boodskappe te bedryf slegs indien hulle uitsluitlik namens jou geregistreerde Brand optree, aan gelykwaardige nakomings- en sekuriteitsverpligtinge gebind is, en nie onverwante senders of afstroom-kliënte inbring nie. Jy bly verantwoordelik vir hul gedrag.

6. Verbode gedrag

Benewens die Aanvaarbare Gebruiksbeleid vir Boodskappe, mag jy nie:

• stuur voordat die vereiste goedkeuring vir die handelsmerk, veldtog, afsender of gebruiksgeval verkry is;
• stuur inhoud of gebruik verkeerspatrone wat wesenlik onversoenbaar is met 'n goedkeuring;
• deel ’n Veldtog of sender tussen onverwante Handelsmerke;
• gebruik Persoonlike rekeninge, verbruikersroetes, ongeregistreerde nommers, of 'n ander Kliënt se rekening om A2P-kontroles te vermy;
• wissel rekeninge, nommers, domeine, URL's of inhoud af om filtrering of klagtes te ontduik;
• stuur aan ontvangers wie se toestemming nie gestaaf kan word nie;
• aanhou stuur nadat ’n ontvanger uitgeteken het, ’n klagte ingedien is, die diens opgeskort is of registrasie herroep is; of
• herverkoop of verskaf boodskapdienste aan kliënte verder in die diensketting onder ’n Besigheid-profiel.

7. Rekords, oudits en klagtes

Bewaar registrasievoorleggings, goedkeurings, toestemmingsbewyse, inligting wat by inskrywing bekend gemaak is, lysbronne, boodskapsjablone, afleweringsrekords, uitskrywings, klagtes en rekords van geblokkeerde ontvangers vir die tydperk wat deur die wet vereis word en vir minstens vier jaar. Verskaf versoekte rekords stiptelik. MultiTEL kan nakoming direk of deur ’n netwerkoperateur of registrasie-instansie oudit en kan regstellende optrede vereis.

Jy moet klagtes ondersoek, geaffekteerde verkeer staak waar toepaslik, relevante bewyse bewaar, en met MultiTEL saamwerk. Rapporteer vermoedelike bedrog, kompromittering of ongemagtigde versending onmiddellik.

8. Monitering en afdwinging

Soos deur die wet toegelaat, kan MultiTEL metadata, inhoudsaanwysers, verteenwoordigende inhoud, URL's, afleweringsdata, klagtes, uitteken-versoeke, registrasiedata en verkeerspatrone hersien. MultiTEL kan boodskappe onmiddellik filtreer, vertraag, blokkeer, opskort, herklassifiseer of beëindig; nuwe verifikasie of registrasie vereis; API-toegang herroep; en goedkeurings- en afdwingingsrekords bewaar.

9. Heffings en verantwoordelikheid

Jy is verantwoordelik vir boodskap-, telekommunikasie-operateur-, registrasie-, keurings-, veldtog-, nommer-, ondersoek-, herstel- en boetekoste wat aan jou verkeer toeskryfbaar is. Stroomopwaartse koste kan van toepassing wees op ingediende, gefiltreerde, verwerpte of afgelewerde boodskappe. Jy bly verantwoordelik vir nakoming selfs wanneer MultiTEL of 'n derde party met registrasie of tegniese implementering help.