MultiTEL

MultiTEL-ondersteuning

Hulp wanneer jy dit nodig het

Werk enige tyd met Sophia, jou KI-assistent. Vir hulp van ons span, open 'n rekeningondersteuningskaartjie of stuur 'n navraag.

Open die kliëntportaalOpen 'n ondersteuningskaartjie

Begin met die hulp wat jy nodig het

KI-hulp · 24/7

Vra vir Sophia

Meld by die kliëntportaal aan en kies Sophia. Beskryf wat jy wil opstel of die probleem wat jy probeer oplos.

  • Verstaan API-versoeke en diensopstelling.
  • Beplan 'n PBX of berei nommerroeteringsveranderinge voor.
  • Ondersoek oproep- en boodskapmislukkings met behulp van rekeningdiagnostiek.
  • Reël 'n spraak- of SMS-toets wanneer dit nodig is.
Meld aan om Sophia te gebruik →

Menslike ondersteuning

Kry hulp met jou rekening

Ingeslote rekeningondersteuning dek rekening- en produkvrae deur die kaartjiestelsel.

Maandag–Vrydag, 8 AM–4 PM Oostelike Tyd
Detroit-plaaslike tyd, insluitend somertyd.

Jy kan enige tyd 'n kaartjie indien. Dit is ons bemande ure; dit is nie 'n gewaarborgde reaksietyd nie.

Open 'n rekeningondersteuningskaartjie →

Voordat jy 'n rekening het

Vra ons 'n vraag

Gebruik ons kontakvorm vir dienstevrae, verkoopsnavrae of hulp om die regte span te bereik. Sluit jou beoogde gebruik en die dienste of lande wat jy nodig het in.

Ons span hersien navrae gedurende die bemande ure wat hier getoon word.

Stuur 'n navraag →

Sophia werk binne jou rekeningtoestemmings. Hersien voorgestelde veranderinge en stoor of bevestig dit wanneer jy gevra word. Spraak- en SMS-toetse vereis 'n afsonderlike bevestiging en lei tot normale gebruiksgelde. KI-gebruik en diensgelde hang af van jou rekeningvoorwaardes.

Maak jou volgende boodskap nuttig

Vir 'n probleem met 'n diens

  • Die geaffekteerde nommer, diens of versoekverwysing.
  • Wat jy verwag het en wat in plaas daarvan gebeur het.
  • Die datum en tyd van die probleem, insluitend tydsone.
  • 'n Relevante foutboodskap of 'n skermkiekie met sensitiewe besonderhede verwyder.

Hou wagwoorde, API-sleutels, betalingsbesonderhede en ander rekeninggeheime uit boodskappe.

Vir opstelling of integrasie

Vertel ons die resultaat wat jy nodig het, jou huidige opstelling en wat jy reeds probeer het. Sophia kan help om 'n konfigurasie voor te berei; beplande mensgeleide implementering is 'n afsonderlike diens.

Blaai deur opstellingsgidseBekyk betaalde bystand