MultiTEL

FOONOPSTELGIDS

Stel Cisco-fone vir gebruik op

Volg die konfigurasiestappe hieronder vir jou toestel. Kieslysname en beskikbare opsies hang af van die foonmodel en firmware.

Sommige illustrasies is nie beskikbaar nie. As jy hulp met 'n konfigurasiestap nodig het, kontak ons ondersteuningspan.

Hierdie handleiding verduidelik hoe om 'n Cisco 7940/7960 met ons gehuisveste PBX-diens op te stel.

Maak asseblief seker dat jy eers jou foon na verstekinstellings terugstel, soos in hierdie handleiding verduidelik:
http://help.multitel.net/pages/viewpage.action?pageId=2818051

Vir die doeleindes van hierdie tutoriaal sal ons 'n Cisco 7960-foon gebruik.

Stap-vir-stap-gids

Eerste dinge eerste: Voeg jou foon se MAC-adres by jou PBX-kontrolepaneel.

Maak seker jou foon se MAC-adres is in die toestelopstellingspaneel ingevoer, soos in die prent hieronder:

  • Stel foon terug na verstekinstellings
  1. Skakel die foon af
  2. Hou die #-sleutel ingedruk en skakel dan die foon aan (hou aan om die #-sleutel ingedruk te hou)
  3. Wanneer die Headset- (kopstuk), Mute- (demp) en Speaker-knoppies (luidspreker) in volgorde begin flikker, laat die #-knoppie los.



    Die skerm behoort ook “Reset key sequence detected” (terugstelsleutelreeks bespeur) te vertoon

  4. Op hierdie stadium sal jy opmerk dat die Koptelefoon-, Demp- en Luidspreker-knoppies in volgorde flikker, wat aandui dat die IP-foon wag dat jy die terugstelvolgorde invoer.
  5. Druk 123456789*0# om die terugstelling te begin. As jy per ongeluk 'n sleutel in die volgorde twee keer druk, bv. 1123456789*0#,
    sal die IP-foon steeds die kode aanvaar en die terugstelling begin. As 'n ongeldige sleutel gedruk word, sal die foon sy normale opstartprosedure voortsit.
  6. Sodra die korrekte sleutelvolgorde ingevoer is, sal die foon die volgende aanduiding vertoon: Save network cfg? 1 = yes 2 = no



  7. Om die foon se huidige netwerkinstellings tydens die terugstelling te behou,druk 1. Om ook die netwerkinstellings terug te stel, druk 2.
    As jy ’n ander sleutel druk of nie binne 60 sekondes op hierdie vraag reageer nie, gaan die foon normaalweg voort met opstart en word dit nie teruggestel nie.
    Andersins word die foon na fabrieksinstellings teruggestel.



Stel foon terug na verstekinstellings

  1. Nadat die foon gelaai het, verskyn “Unprovisioned” (nog nie opgestel nie) op die skerm. Druk die instellingsknoppie (Settings):


  2. Blaai na "Unlock Config" (ontsluit konfigurasie) (opsie 9). 'n Wagwoord sal gevra word. Verstekwagwoord is "cisco" (Neem asseblief kennis dat ons voorsieningstelsel hierdie wagwoord na "multitel" sal verander sodra jou foon voorsien is)



    (Druk die "Accept"-knoppie (aanvaar))

  3. Gaan na “Netwerkopstelling” (Network Configuration), klik op “Kies” (Select), of kies opsie 3 op die sleutelbord:



  4. Blaai af na die "Alternatiewe TFTP"-opsie en maak seker dat dit op "Ja" gestel is


    (Druk "Stoor" wanneer jy klaar is. Jy keer terug na die "Instellings"-kieslys; blaai dan weer na "Netwerkkonfigurasie", of kies opsie 3)

  5. Terwyl jy op die “Network Setup”-skerm is, stel die “TFTP Server” (opsie 7) op. Hier is 'n voorbeeld hieronder:

    (druk die "Aanvaar"-toets en dan "Stoor". Jou foon sal begin herkonfigureer en kan herlaai. Laat asseblief tot 5-6 minute toe - of meer, afhangende van jou netwerkverbinding - terwyl jou foon die nuwe konfigurasielêers aflaai)

    Lys van PBX-bediener-IP-adresse

    Let asseblief daarop dat ons in die voorbeeld hierbo TFTP-bedieneradres "209.124.34.242" gebruik het. Afhangend van die PBX-bedienerligging wat jy gebruik, kan hierdie IP-adres verskil.
    Sien asseblief hieronder die lys IP-adresse wat jy vir elke ligging moet gebruik:

    LiggingLandkodeIP-adresSIP-bediener
    Noord-AmerikaUS209.124.34.242sus.mhpbx.com
    BrasiliëBR177.70.15.66sbr.mhpbx.com
    FrankrykFR45.32.145.0sfr.mhpbx.com
    DuitslandDE46.101.225.203sde.mhpbx.com
    EngelandUK188.166.152.107suk.mhpbx.com
    SingapoerSG128.199.246.251ssg.mhpbx.com
    AustraliëAU107.191.56.37sau.mhpbx.com
    JapanJP45.63.124.100sjp.mhpbx.com
    Suid-AfrikaZA129.232.182.85sza.mhpbx.com


    As jy onseker is, of as jou ligging nie hier gewys word nie, doen net 'n nslookup op die SIP-adres van die PBX-bediener. 'n Paar voorbeelde word hieronder getoon:

    root@noc51:/# nslookup
    > sca.mhpbx.com
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sca.mhpbx.com
    Address: 159.203.10.226
    >
    > sip.hosted-ca.multitel.net
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sip.hosted-ca.multitel.net
    Address: 159.203.10.226
    >


    6. Maak seker jy het jou MAC-adres bygevoeg in die webpaneel vir PBX-konfigurasievoorsiening (https://hosted.multitel.net/pbx/provisioning.php)



    Die foon sal nie outomaties gekonfigureer word as die MAC-adres nie korrek gelys is nie of as die foon glad nie vir outomatiese konfigurasie ingestel is nie.

    7. Sodra die foon klaar herlaai het, sal die lyne die bylyne wys wat jy in die PBX se webpaneel vir outomatiese konfigurasie gedefinieer het:



Waarskuwing!

Moenie enige ander waardes in die "Instellings"- of "Netwerkkonfigurasie"-skerms opstel/verander/wysig nie, aangesien dit kan meebring dat jou foon nie outomaties opgestel kan word nie.