Hierdie artikel verduidelik hoe om jou Cisco 7940-, 7941-, 7942-, 7960-, 7961-, 7962 & 7920 IP-foon na fabrieksverstek terug te stel, en hoe om sy fermware na die nuutste beskikbare weergawe op te gradeer.
Wanneer 'n fabrieksterugstelling-prosedure begin word, word sekere inligting van die IP-foon uitgevee terwyl ander inligting teruggestel word na sy fabriekverstekwaarde, soos in die lys hieronder getoon:
Inligting uitgevee:
- CTL-lêer (sertifikaatvertrouenslys)
- LSC-lêer — sertifikaat met plaaslike geldigheid (Locally Significant Certificate)
- IP-foon-oproepgeskiedenis (ontvangde, gemaakte, gemiste oproepe, ens.)
- Foon-toepassing
Inligting teruggestel na verstek:
- Gebruikerkonfigurasie-instellings (luitone, skermhelderheid, klankvlakke ens.)
- Netwerkkonfigurasie-instellings
Waarskuwing
Dit word sterk aanbeveel om die firmware-opgraderingsprosedure buite die produksieomgewing uit te voer om te verseker dat ander fone nie geraak word nie (ingeval 'n IP-foon per ongeluk herbegin) en om te verhoed dat die pas na fabrieksinstellings teruggestelde IP-fone die produksieomgewing se instellings verkry.
Dinge om te oorweeg
Dinge om te oorweeg voordat u u Cisco-IP-foon na fabrieksinstellings terugstel
Wanneer die fabrieksterugstellingsprosedure uitgevoer word wat ons gaan beskryf, is dit belangrik om in gedagte te hou dat die IP-foon al sy konfigurasielêers en foontoepassings sal verloor. Dit beteken dat dit nodig is om CallManager of CallManager Express opgestel te hê sodat die IP-foon die nuwe inligting (foontoepassing en konfigurasie) kan ontvang nadat die terugstellingsprosedure voltooi is, anders sal die IP-foon heel waarskynlik nie bruikbaar wees totdat hierdie inligting daarop gelaai is nie.
Hierdie voorbereiding is toevallig ook die prosedure vir die opgradering van ’n Cisco IP-foon se fermware.
Die fabrieksterugstelling op Cisco 7940, 7960 IP-foons uitvoer
Volg die stappe hieronder om jou Cisco 7940, 7960 IP-foon suksesvol na fabrieksinstellings terug te stel:
- Ontkoppel die kragkabel van die IP-foon en prop dit dan weer in.
- Druk en hou onmiddellik # ingedruk en wanneer die Kopstuk (Headset)-, Demp (Mute)- en Luidspreker (Speaker)-knoppies in volgorde begin flikker, laat die #-knoppie los.
- Op hierdie stadium sal jy opmerk dat die Koptelefoon-, Demp- en Luidspreker-knoppies in volgorde flikker, wat aandui dat die IP-foon wag dat jy die terugstelvolgorde invoer.
- Druk 123456789*0# om die terugstelling te begin. As jy per ongeluk 'n sleutel in die volgorde twee keer druk, bv. 1123456789*0#, sal die IP-foon steeds die kode aanvaar en die terugstelling begin. As 'n ongeldige sleutel gedruk word, sal die foon sy normale opstartprosedure voortsit.
- Sodra die korrekte toetsvolgorde ingevoer is, sal die IP-foon die volgende vraag vertoon: Behou netwerkinstellings? 1 = ja 2 = nee
- Om die huidige netwerkkonfigurasie-instellings vir die foon te behou wanneer die foon teruggestel word, druk 1. Om die netwerkkonfigurasie-instellings terug te stel wanneer die foon teruggestel word, druk 2. As jy ’n ander sleutel druk of nie binne 60 sekondes op hierdie aanwysing reageer nie, gaan die foon voort met sy normale opstartproses en stel nie terug nie. Andersins gaan die foon deur die fabriekterugstelproses.
Uitvoering van die Fabrieksterugstelling op Cisco 7941, 7961 IP-fone
Volg die stappe hieronder om u Cisco 7941-, 7961-IP-foon suksesvol na fabrieksinstellings terug te stel:
- Ontkoppel die kragkabel van die IP-foon en prop dit dan weer in.
- Druk en hou onmiddellik # ingedruk en wanneer die Kopstuk (Headset)-, Demp (Mute)- en Luidspreker (Speaker)-knoppies in volgorde begin flikker, laat die #-knoppie los.
- Op hierdie stadium sal jy opmerk dat die Koptelefoon-, Demp- en Luidspreker-knoppies in volgorde flikker, wat aandui dat die IP-foon wag dat jy die terugstelvolgorde invoer.
- Druk 123456789*0# om die terugstelling te begin. As jy per ongeluk 'n sleutel in die volgorde twee keer druk, bv. 1123456789*0#, sal die IP-foon steeds die kode aanvaar en die terugstelling begin. As 'n ongeldige sleutel gedruk word, sal die foon sy normale opstartprosedure voortsit.
- Sodra die korrekte sleutelvolgorde ingevoer is, sal die IP-foon die volgende prompt vertoon en sy terugstelproses begin: Upgrading
Doen die fabriekterugstelling op Cisco 7942-, 7962-IP-fone
Volg die stappe hieronder om jou Cisco 7942, 7962 IP-foon suksesvol na fabrieksinstellings terug te stel:
- Ontkoppel die kragkabel van die foon en koppel dit dan weer aan. Die foon begin sy aanskakelsiklus.
- Terwyl die telefoon besig is om aan te skakel, en voordat die Luidspreker-knoppie aan en af flikker, druk en hou # in. Hou # steeds in totdat elke lynknoppie in volgorde amber aan en af flikker.
- Laat # los en druk 123456789*0#.
Jy kan 'n sleutel twee keer in 'n ry druk, maar as jy die sleutels buite volgorde druk, sal die fabriekterugstelling nie plaasvind nie.
Nadat jy hierdie sleutels gedruk het, flikker die lynknoppies op die foon rooi en gaan die foon deur die fabriekterugstelproses.
Moenie die foon afskakel voordat dit die fabrieksterugstelling voltooi het en die hoofskerm verskyn nie.
Voer die fabrieksterugstelling uit op die Cisco 7920 Draadlose IP-foon
Om 'n Cisco 7920 terug te stel, moet die IP-foon in administrasiemodus begin word deur die volgende stappe te gebruik:
- Druk die Kieslys (Menu)-sagtetoets
- Druk * (sterretjie), # (hekkie) en weer * (sterretjie).
- Druk die Groen telefoonsleutel (wat gebruik word om 'n oproep te beantwoord) om die administratiemodus oop te maak.
Let wel: Skakel die foon se krag af en weer aan of druk enige van hierdie sleutels terwyl jy in die eerstevlak-subkieslys is en druk dan die Groen-foonsleutel om die opsies te versteek:
- enige toets tussen 0 en 9
- * (ster)-knoppie
- # (hekje)-sleutel
Volg die stappe hieronder om jou Cisco 7920 IP-foon suksesvol na fabrieksinstellings terug te stel:
- Kies Kieslys (Menu) > Telefooninstellings (Phone Settings) > Fabrieksverstek (Factory Default).
- Die foon vertoon die Herstel na verstek?-boodskap. Druk die OK-funksietoets. Alle instellings word uitgevee.
- Kies Kieslys > Netwerkopstelling om die netwerkinstellings vir jou WLAN weer te konfigureer.
Dit voltooi die fabrieksterugstelprosedure vir alle Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 en 7920 IP-foons.