یہ مضمون بتاتا ہے کہ آپ کے Cisco 7940، 7941، 7942، 7960، 7961، 7962 & 7920 IP فون کو فیکٹری ڈیفالٹس پر کیسے ری سیٹ کریں، اور اس کے فرم ویئر کو تازہ ترین دستیاب ورژن میں کیسے اپ گریڈ کریں۔
فیکٹری ری سیٹ کا عمل شروع کرنے پر IP فون کی کچھ معلومات مٹ جاتی ہیں جبکہ دیگر معلومات اپنی فیکٹری ڈیفالٹ قدر پر ری سیٹ ہو جاتی ہیں، جیسا کہ نیچے دی گئی فہرست میں دکھایا گیا ہے:
مٹائی گئی معلومات:
- CTL فائل (قابلِ اعتماد سرٹیفکیٹس کی فہرست)
- LSC فائل — مقامی اہمیت کا سرٹیفکیٹ (Locally Significant Certificate)
- IP فون کی کالوں کی تفصیل (موصول ہونے والی، کی گئی اور جواب نہ دی جانے والی کالیں وغیرہ)
- فون ایپلیکیشن
معلومات کو ڈیفالٹ پر ری سیٹ کرنا:
- صارف کی کنفیگریشن سیٹنگز (رنگ ٹون، اسکرین کی چمک، آواز کی سطح وغیرہ)
- نیٹ ورک کنفیگریشن سیٹنگز
انتباہ
فرم ویئر اپ گریڈ کا طریقہ کار پروڈکشن سے الگ ماحول میں انجام دینے کی سختی سے سفارش کی جاتی ہے تاکہ دیگر فونز متاثر نہ ہوں (کسی IP فون کے اتفاقاً ری بوٹ ہونے کی صورت میں) اور حال ہی میں فیکٹری ری سیٹ کیے گئے IP فونز پروڈکشن ماحول کی سیٹنگز حاصل نہ کر لیں۔
غور طلب باتیں
اپنے Cisco IP فون کو فیکٹری ری سیٹ کرنے سے پہلے غور طلب باتیں
ہم جو فیکٹری ری سیٹ طریقہ کار بیان کرنے والے ہیں، اسے انجام دیتے وقت یہ ذہن میں رکھنا ضروری ہے کہ IP فون تمام کنفیگریشن فائلیں اور فون ایپلی کیشنز کھو دے گا۔ اس کا مطلب ہے کہ CallManager یا CallManager Express کا سیٹ اپ ہونا ضروری ہے تاکہ ری سیٹ کے عمل کے مکمل ہونے کے بعد IP فون نئی معلومات (فون ایپلی کیشن اور کنفیگریشن) وصول کر سکے، ورنہ غالب امکان ہے کہ یہ معلومات لوڈ ہونے تک IP فون قابلِ استعمال نہیں رہے گا۔
یہ تیاری Cisco IP فون کے فرم ویئر کو اپ گریڈ کرنے کا طریقہ کار بھی ہے۔
Cisco 7940، 7960 IP فونز پر فیکٹری ری سیٹ کرنا
اپنے Cisco 7940، 7960 IP فون کو کامیابی سے فیکٹری ری سیٹ کرنے کے لیے ذیل کے مراحل پر عمل کریں:
- IP فون سے پاور کیبل نکالیں اور پھر دوبارہ لگا دیں۔
- فوراً # دبائیں اور دبائے رکھیں، اور جب ہیڈسیٹ (Headset)، خاموش (Mute) اور اسپیکر (Speaker) بٹن ترتیب وار جھلملانے لگیں تو # بٹن چھوڑ دیں۔
- اس موقع پر، آپ دیکھیں گے کہ ہیڈسیٹ، میوٹ اور اسپیکر بٹن ترتیب سے چمک رہے ہیں، جو ظاہر کرتا ہے کہ آئی پی فون آپ کے ری سیٹ ترتیب درج کرنے کا انتظار کر رہا ہے۔
- ری سیٹ شروع کرنے کے لیے 123456789*0# دبائیں۔ اگر آپ غلطی سے ترتیب میں کوئی کلید دو بار دبا دیں، مثلاً 1123456789*0#، تب بھی آئی پی فون کوڈ قبول کر لے گا اور ری سیٹ شروع کر دے گا۔ اگر کوئی غلط کلید دبائی جائے تو فون اپنا معمول کا اسٹارٹ اپ عمل جاری رکھے گا۔
- درست بٹنوں کی ترتیب درج کرنے کے بعد IP فون یہ سوال دکھائے گا: نیٹ ورک کی ترتیبات برقرار رکھیں؟ 1 = ہاں 2 = نہیں
- فون ری سیٹ ہونے پر فون کی موجودہ نیٹ ورک کنفیگریشن سیٹنگز برقرار رکھنے کے لیے، 1 دبائیں۔ فون ری سیٹ ہونے پر نیٹ ورک کنفیگریشن سیٹنگز ری سیٹ کرنے کے لیے، 2 دبائیں۔ اگر آپ کوئی اور بٹن دباتے ہیں یا 60 سیکنڈ کے اندر اس پرامپٹ کا جواب نہیں دیتے تو فون اپنے معمول کے اسٹارٹ اپ عمل کے ساتھ جاری رہتا ہے اور ری سیٹ نہیں ہوتا۔ بصورت دیگر، فون فیکٹری ری سیٹ کے عمل سے گزرتا ہے۔
Cisco 7941، 7961 IP فونز پر فیکٹری ری سیٹ کرنا
اپنے Cisco 7941، 7961 IP فون کو کامیابی سے فیکٹری ری سیٹ کرنے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- IP فون سے پاور کیبل نکالیں اور پھر دوبارہ لگا دیں۔
- فوراً # دبائیں اور دبائے رکھیں، اور جب ہیڈسیٹ (Headset)، خاموش (Mute) اور اسپیکر (Speaker) بٹن ترتیب وار جھلملانے لگیں تو # بٹن چھوڑ دیں۔
- اس موقع پر، آپ دیکھیں گے کہ ہیڈسیٹ، میوٹ اور اسپیکر بٹن ترتیب سے چمک رہے ہیں، جو ظاہر کرتا ہے کہ آئی پی فون آپ کے ری سیٹ ترتیب درج کرنے کا انتظار کر رہا ہے۔
- ری سیٹ شروع کرنے کے لیے 123456789*0# دبائیں۔ اگر آپ غلطی سے ترتیب میں کوئی کلید دو بار دبا دیں، مثلاً 1123456789*0#، تب بھی آئی پی فون کوڈ قبول کر لے گا اور ری سیٹ شروع کر دے گا۔ اگر کوئی غلط کلید دبائی جائے تو فون اپنا معمول کا اسٹارٹ اپ عمل جاری رکھے گا۔
- درست کی سیکوئنس درج ہونے کے بعد IP فون درج ذیل پرامپٹ دکھائے گا اور اپنا ری سیٹ عمل شروع کرے گا: Upgrading
Cisco 7942، 7962 IP فونز پر فیکٹری ری سیٹ کرنا
اپنے Cisco 7942, 7962 IP فون کو کامیابی سے فیکٹری ری سیٹ کرنے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں:
- فون سے پاور کیبل نکالیں اور پھر دوبارہ لگا دیں۔ فون اپنا پاور اپ سائیکل شروع کر دیتا ہے۔
- جب فون آن ہو رہا ہو، اور اسپیکر بٹن کے جلنے بجھنے سے پہلے، # دبائیں اور دبائے رکھیں۔ # کو دبائے رکھیں یہاں تک کہ ہر لائن بٹن باری باری عنبری رنگ میں جلے بجھے۔
- # کو چھوڑیں اور 123456789*0# دبائیں۔
آپ ایک کلید کو لگاتار دو بار دبا سکتے ہیں، لیکن اگر آپ کلیدوں کو غلط ترتیب میں دبائیں گے، تو فیکٹری ری سیٹ نہیں ہوگا۔
ان کلیدوں کو دبانے کے بعد، فون پر لائن بٹن سرخ چمکتے ہیں اور فون فیکٹری ری سیٹ کے عمل سے گزرتا ہے۔
جب تک فون فیکٹری ری سیٹ کا عمل مکمل نہ کر لے اور مین اسکرین ظاہر نہ ہو جائے، فون کو بند نہ کریں۔
Cisco 7920 وائرلیس IP فون پر فیکٹری ری سیٹ کرنا
Cisco 7920 ری سیٹ کرنے کے لیے IP فون کو درج ذیل مراحل کے ذریعے انتظامی موڈ میں چلانا ہوگا:
- مینو (Menu) سافٹ کی دبائیں
- * (اسٹار)، # (ہیش) اور پھر دوبارہ * (اسٹار) دبائیں۔
- انتظامی موڈ کھولنے کے لیے سبز فون کی کلید (کال کا جواب دینے کے لیے استعمال ہوتی ہے) دبائیں۔
نوٹ: فون کی بجلی بند کر کے دوبارہ چلائیں یا پہلے درجے کے سب مینیو میں رہتے ہوئے ان میں سے کوئی کلید دبائیں اور پھر آپشنز چھپانے کے لیے سبز فون کی کلید دبائیں:
- کوئی بھی کلید 0 اور 9 کے درمیان
- * (ستارہ) کلید
- # (ہیش) بٹن
اپنے Cisco 7920 IP فون کو کامیابی سے فیکٹری ری سیٹ کرنے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- مینو (Menu) > فون کی ترتیبات (Phone Settings) > فیکٹری کی اصل ترتیبات (Factory Default) منتخب کریں۔
- فون پہلے سے طے شدہ سیٹنگز بحال کریں؟ کا پیغام دکھاتا ہے۔ ٹھیک ہے سافٹ کی دبائیں۔ تمام سیٹنگز حذف ہو جاتی ہیں۔
- اپنے WLAN کی نیٹ ورک ترتیبات دوبارہ مقرر کرنے کے لیے مینو (Menu) > نیٹ ورک کی ترتیبات (Network Config) منتخب کریں۔
فیکٹری ری سیٹ کا طریقہ کار مکمل ہوا، تمام Cisco 7940، 7941، 7942، 7960، 7961، 7962 اور 7920 IP فونز کے لیے۔