Aktivizoni dhe verifikoni thirrjet e urgjencës

Regjistroni numrin e saktë thirrës dhe vendndodhjen fizike të shërbimit, pastaj konfirmoni aktivizimin përpara se të mbështeteni te thirrjet e emergjencës. Ruajtja e një adrese ose marrja e një përgjigjeje që konfirmon paraqitjen me sukses të kërkesës nuk është provë se shërbimi është aktiv.

Shtetet e Bashkuara dhe Kanadaja: regjistroni E911

  1. Hyni në Emergency calling (thirrjet e emergjencës) dhe përdorni mjedisin e prodhimit për E911 të Amerikës së Veriut.
  2. Zgjidhni numrin e telefonit që do të transmetohet si numri i thirrësit gjatë thirrjes së emergjencës. Mund të përdorni një numër të mbështetur të SHBA-së/Kanadasë nga llogaria juaj MultiTEL ose një numër tuajin të mbështetur.
  3. Shkruani emrin e përdoruesit fundor dhe adresën fizike të shërbimit, duke përfshirë detajet e njësisë/zyrës kur nevojitet. Shqyrtoni dhe zgjidhni sugjerimet e verifikimit të adresës dhe plotësoni deklaratat e pëlqimit të shfaqura.
  4. Rishikoni numrin, adresën dhe tarifat, pastaj dërgoni.
  5. Hapni përsëri regjistrimin. Zgjidhni çdo rezultat që kërkon veprim ose validim dhe prisni që regjistrimi të shfaqet aktiv. Regjistrimet në pritje ose të dërguara nuk janë gati për përdorim.

Evropa: kontrolloni shtetin e saktë dhe llojin e numrit

  1. Rishikoni mbulimin e thirrjeve të urgjencës për vendin dhe llojin e numrit. Shifrat e mbështetura të urgjencës ndryshojnë sipas vendit; mos supozoni se 110 ose 112 vlejnë kudo.
  2. Zgjidhni numrin ndërkombëtar në pronësi te Telefonatat e emergjencës. Jepni dokumentin e kërkuar të regjistrimit të ruajtur ose të dhënat e identitetit dhe adresën e përdoruesit fundor.
  3. Shqyrtoni kërkesat dhe çmimin, dorëzoni regjistrimin dhe kontrolloni statusin e ciklit të tij jetësor. Plotësoni çdo korrigjim të kërkuar.
  4. Vazhdoni vetëm kur regjistrimi në mjedisin real të shërbimit është aktiv. Regjistrimet ndërkombëtare në mjedisin e testimit (sandbox) nuk aktivizojnë telefonata reale emergjence.

Konfiguroni sistemin telefonik

Paraqitni numrin e saktë të regjistruar si ID thirrësi për emergjencë. Përdorni destinacionin e drejtimit për emergjenca dhe rregullat e thirrjes të dhëna për atë shërbim. Mos lejoni që rregullat e përgjithshme dalëse të zëvendësojnë ID-në e thirrësit ose të shtojnë prefikse te shifrat e emergjencës. Një vendndodhje e veçantë kërkon përputhjen e duhur numër/adresë; adresa e faturimit të kompanisë nuk zëvendëson vendndodhjen e thirrësit.

Verifikoni pa thirrur një operator emergjence

Përdorni procedurën e testimit jo-emergjent që shfaqet për shërbimin e aktivizuar ose që konfirmohet nga mbështetja. Verifikoni numrin dhe adresën që kthen ajo procedurë dhe kontrolloni rrugën e konfiguruar. Mos supozoni se ish-rruga e testimit 711 vlen për çdo shërbim aktual ose për Evropën. Mos telefononi 911, 112 apo 110 vetëm për të testuar konfigurimin.

Mbajeni vendndodhjen të përditësuar

Përditësoni regjistrimin kur ndryshon vendndodhja e shërbimit ose ID-ja e telefonuesit të emergjencës, dhe kontrolloni statusin që rezulton. Shërbimi i internetit, energjia dhe konfigurimi i pajisjes ndikojnë në thirrjet VoIP; mbani një mjet alternativ të përshtatshëm për të kryer thirrje emergjence. Për integrimin me API, përdorni udhëzuesin REST për thirrjet e urgjencës.

Kërkoni dokumentacionin