Në këtë tutorial do të demonstrojmë se si të luani një njoftim ( “ Ju lutemi prisni ndërsa po lidhim thirrjen tuaj” ) përpara përcjelljes së thirrjes.
Hapi i parë, le të ngarkojmë skedarin e ri media. Ndiqni pamjet e ekranit më poshtë:
Tani klikoni butonin e krijimit “Create”:
Le t’i japim një emër të përshtatshëm (unë do të përdor “Call Forward Intro”):
Pastaj shkojmë te skeda “Ngarko regjistrimin (Upload Recording)” dhe ngarkojmë skedarin:
Tani, pasi të klikojmë butonin “Dërgo (Submit)”, do të shohim që skedari është ngarkuar. Një skedar i ngarkuar saktë do të tregojë një fushë “Madhësia (Size)” të ndryshme nga 0 dhe duhet të mund ta luani zërin duke klikuar ikonën e altoparlantit:
Kur luani skedarin, duhet të shfaqet kohëzgjatja dhe duhet ta dëgjoni mesazhin audio të luajtur pastër pa shtrembërime. Nëse ka ndonjë problem, ju lutem sigurohuni që skedari origjinal audio të jetë skedar audio Wav 8KHZ mono.
Nëse audioja nuk luhet siç duhet, kontrolloni nëse skedari origjinal ishte skedar WAV mono 8Khz. Në kompjuterin tuaj, klikoni me butonin e djathtë të miut mbi skedarin tuaj për të parë vetitë e audios (menuja e klikimit me butonin e djathtë të miut do të dukej pak ndryshe në varësi të sistemit operativ që po përdorni - Mac, Linux, Windows të gjithë kanë menu të ndryshme të klikimit me butonin e djathtë të miut).
Nëse hasni probleme, ju lutemi provoni ta konvertoni përsëri skedarin tuaj. Mund të përdorni këtë mjet online:
https://www.digium.com/products/ivr/audio-converter
Kthehemi te projekti ynë - nëse tani kemi një skedar audio të vlefshëm, tani mund të vazhdojmë dhe të krijojmë një destinacion të personalizuar të ridrejtimit të thirrjes:
Shkojmë te menyja “Rrugëzimi i thirrjeve (Call Routing)” dhe zgjedhim “Destinacione të personalizuara (Custom Destinations)” :
Klikoni butonin „Krijo (Create)”:
Jepini një emër (për shembull “Call Forward” — përcjellje thirrjesh), te “Type” (lloji) zgjidhni “Just Dial” (vetëm telefono) dhe caktoni “Dial timeout” (afati i pritjes për përgjigje); 30 sekonda është një zgjedhje e mirë:
Ruajeni, dhe zgjidhni menynë “Call Routing” (drejtimi i thirrjeve) / “Numbers” (numrat):
Modifikoni numrin, thirrjet e të cilit dëshironi të përcillni. Sigurohuni që fushat “Number” (numri), “Comment” (komenti) dhe “Channels” (kanalet) të jenë plotësuar, pastaj hapni menynë “Voice” (shërbimi zanor):
Në skedën “Zëri (Voice)”, zgjidhni vlerat e sakta për fushën “Destinacioni (Destination)”. Sigurohuni që ato janë në renditjen që dëshironi: së pari njoftimi dhe së dyti destinacioni i përcjelljes së thirrjes.
Mund t'i tërhiqni dhe t'i lëshoni destinacionet për të ndryshuar rendin.
Klikoni butonin “Ruaj ndryshimin (Save Change)” dhe keni mbaruar.
Tani, kur keni një thirrje hyrëse, thirrësi së pari do të dëgjojë mesazhin tuaj audio (“Playback Call Forward Intro”) dhe më pas thirrja do të përcillet te destinacioni përfundimtar.