Drejtoni telefonatat sipas orarit të punës dhe kushteve

Hyni te portali i klientit dhe zgjidhni PBX-in e synuar të menaxhuar nga ofruesi. Kontrolloni emrin ose kodin e faturimit përpara se të modifikoni; çdo PBX ka numra të brendshëm dhe rrugë thirrjesh të veçanta.

Krijoni rregullin

  1. Zgjidhni kushtin që i përshtatet kërkesës suaj. Weektime (orari javor) trajton orët javore të hapjes; rregullat e kalendarit/datës trajtojnë festat dhe datat e jashtëzakonshme.
  2. Përdorni zonën e saktë kohore lokale dhe vendosni orën ose intervalin e datave. Mos kompensoni një zonë të gabuar kohore duke zhvendosur orarin e hapjes.
  3. Caktoni destinacionin për një kusht përputhës dhe një destinacion të veçantë për një mospërputhje.
  4. Vendosni kushtet e festave përpara orarit të zakonshëm të punës kur një festë duhet të anashkalojë orarin normal.
  5. Bashkëngjitni kushtin te numri, IVR-ja ose fluksi i thirrjes që duhet ta përdorë.

Kushte të tjera të disponueshme

Editori mund të vlerësojë gjithashtu ID-në e thirrësit, statusin e një numri të brendshëm, disa numra të brendshëm, variabla, autentifikimin ose një rezultat AGI të miratuar. Zgjidhni fushat përkatëse në editor; këto kushte nuk janë të këmbyeshme me një orar javor.

Shembull

Numri kryesor → kontrolli i festave → kontrolli i orarit të punës → radhë kur është hapur, ose njoftim për orarin e mbyllur dhe postë zanore kur është mbyllur. Çdo degë ka nevojë për një destinacion përfundimtar.

Ruani dhe verifikoni

Rishikoni PBX-në e zgjedhur dhe vlerat e propozuara, pastaj ruajini. Bëni një thirrje të kontrolluar përmes rrugës së prekur dhe kontrolloni Call history (historikun e thirrjeve). Përfshini rastet e zëna, të papërgjigjura dhe jashtë orarit, aty ku zbatohen. Mbani konfigurimin e mëparshëm derisa të verifikohet rruga e re.

Kërkoni dokumentacionin