Aktiver og verifiser nødanrop

Registrer riktig anropsnummer og fysisk tjenestested, og bekreft deretter aktiveringen før du stoler på nødsamtaler. At en adresse er lagret eller at du har fått et vellykket svar på innsendingen, er ikke bevis på at tjenesten er aktiv.

USA og Canada: registrer E911

  1. Logg inn på Emergency calling (nødanrop) og bruk produksjonsmiljøet for nordamerikansk E911.
  2. Velg nummeret som skal sendes som innringernummer ved nødanrop. Støttede USA-/Canada-numre kan finnes i MultiTEL-nummerbeholdningen din, eller du kan bruke et støttet eget nummer.
  3. Oppgi sluttbrukerens navn og fysiske tjenesteadresse, inkludert detaljer om leilighet, kontor eller rom ved behov. Følg forslagene til validering og fullfør de viste samtykkebekreftelsene.
  4. Gå gjennom nummeret, adressen og gebyrene, og send deretter inn.
  5. Åpne registreringen på nytt. Løs eventuelle handlingskrevende resultater eller valideringsresultater, og vent til registreringen vises som aktiv. Ventende eller innsendte registreringer er ikke klare til bruk.

Europa: kontroller nøyaktig land og nummertype

  1. Gå gjennom dekningsoversikten for nødanrop for nummerets land og type. De støttede nødnumrene varierer fra land til land; ikke anta at 110 eller 112 gjelder overalt.
  2. Velg det internasjonale nummeret du har i Nødanrop. Oppgi det forespurte lagrede registreringsdokumentet eller sluttbrukerens identitet og adresse.
  3. Gjennomgå kravene og prisen, send inn registreringen og kontroller livssyklusstatusen. Fullfør eventuelle forespurte rettelser.
  4. Fortsett bare når registreringen for reell drift er aktiv. Internasjonale registreringer i testmiljøet aktiverer ikke reell nødanropsfunksjon.

Konfigurer telefonsystemet

Presenter det nøyaktige registrerte nummeret som oppringer-ID for nødanrop. Bruk nødrutingsdestinasjonen og oppringingsreglene som er oppgitt for den tjenesten. Sørg for at generelle regler for utgående anrop ikke erstatter oppringer-ID-en eller legger til prefikser foran nødsifrene. En separat lokasjon trenger riktig tilordning mellom nummer og adresse; en bedrifts faktureringsadresse er ikke en erstatning for oppringerens lokasjon.

Verifiser uten å ringe en nødsentral

Bruk testprosedyren for ikke-nødsituasjoner som vises for den aktiverte tjenesten eller som er bekreftet av brukerstøtte. Kontroller nummeret og adressen som prosedyren returnerer, og inspiser den konfigurerte ruten. Ikke anta at den tidligere 711-testruten gjelder for alle nåværende tjenester eller for Europa. Ikke ring 911, 112 eller 110 kun for å teste oppsettet.

Hold plasseringen oppdatert

Oppdater registreringen når tjenestestedet eller nødanrops-ID-en endres, og kontroller den resulterende statusen. Internettforbindelse, strøm og enhetskonfigurasjon påvirker VoIP-samtaler; sørg for å ha en egnet alternativ måte å foreta nødsamtaler på. For API-integrasjon bruker du REST-veiledningen for nødsamtaler.

Søk dokumentasjon