Regisztrálja a helyes hívószámot és a fizikai szolgáltatási helyet, majd a segélyhívásra való támaszkodás előtt győződjön meg az aktiválásról. A cím mentése vagy egy sikeres beküldési válasz megérkezése nem bizonyítja, hogy a szolgáltatás aktív.
Egyesült Államok és Kanada: E911-regisztráció
- Jelentkezzen be a Emergency calling (segélyhívás) szolgáltatásba, és használja az éles környezetet az észak-amerikai E911-hez.
- Válassza ki a segélyhívás során hívószámként továbbított számot. Ez lehet a MultiTEL-fiókjában lévő támogatott egyesült államokbeli/kanadai szám vagy támogatott saját szám.
- Adja meg a végfelhasználó nevét és fizikai szolgáltatási címét, szükség esetén az lakás/iroda pontos adataival együtt. Ellenőrizze és rendezze a címellenőrzés javaslatait, és töltse ki a megjelenített hozzájárulási nyilatkozatokat.
- Ellenőrizze a számot, a címet és a díjakat, majd küldje el.
- Nyissa meg újra a regisztrációt. Oldjon meg minden beavatkozást igénylő vagy érvényesítési eredményt, és várja meg, amíg a regisztráció aktívként jelenik meg. A függőben lévő vagy beküldött rekordok még nem állnak készen a használatra.
Európa: ellenőrizze a pontos országot és a számtípust
- Tekintse át a szám országához és típusához tartozó segélyhívási lefedettséget. A támogatott segélyhívó számok országonként eltérnek; ne feltételezze, hogy a 110 vagy a 112 mindenhol érvényes.
- Válassza ki a tulajdonában lévő nemzetközi számot a(z) Segélyhívás pontban. Adja meg a kért mentett regisztrációs dokumentumot vagy a végfelhasználó személyazonosságát és címét.
- Tekintse át a követelményeket és az árat, küldje be a regisztrációt, és ellenőrizze annak életciklus-állapotát. Végezze el az esetleg kért javítást.
- Csak akkor folytassa, ha az éles regisztráció aktív. A nemzetközi tesztkörnyezeti (sandbox) rekordok nem aktiválnak valódi segélyhívást.
A telefonrendszer beállítása
Segélyhívási hívóazonosítóként a pontosan regisztrált számot kell megjeleníteni. Használja az adott szolgáltatáshoz megadott segélyhívási útválasztási célállomást és tárcsázási szabályokat. Ne engedje, hogy az általános kimenő szabályok lecseréljék a hívóazonosítót, vagy előtagokat fűzzenek a segélyhívó számjegyekhez. Külön helyszínhez megfelelő szám/cím hozzárendelés szükséges; a cég számlázási címe nem helyettesíti a hívó tartózkodási helyét.
Ellenőrzés segélyhívó központ hívása nélkül
Használja a nem segélyhívó tesztelési eljárást, amely az aktivált szolgáltatáshoz megjelenik, vagy amelyet az ügyfélszolgálat megerősített. Ellenőrizze az eljárás által visszaadott számot és címet, és vizsgálja meg a konfigurált útvonalat. Ne feltételezze, hogy a korábbi 711-es tesztútvonal minden jelenlegi szolgáltatásra vagy Európára vonatkozik. A beállítás tesztelése céljából ne tárcsázza a 911, 112 vagy 110 számot.
Tartsa naprakészen a helyadatot
Frissítse a regisztrációt, ha a szolgáltatási hely vagy a segélyhívó hívóazonosító megváltozik, és ellenőrizze az eredményül kapott állapotot. Az internetszolgáltatás, az áramellátás és az eszközkonfiguráció befolyásolja a VoIP-hívásokat; tartson készenlétben egy megfelelő alternatív lehetőséget segélyhívások kezdeményezésére. API-integrációhoz használja az segélyhívási REST-útmutatót.