Ez a cikk bemutatja, hogyan állíthatja vissza gyári alapértékekre a Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 & 7920 IP-telefonját, és hogyan frissítheti a firmware-ét a legújabb elérhető verzióra.
A gyári alaphelyzetbe állítás megkezdésekor az IP-telefon egyes adatai törlődnek, más adatok pedig a gyári alapértékükre állnak vissza, ahogyan az alábbi lista mutatja:
Törölt információk:
- CTL-fájl (Certificate Trust List – megbízható tanúsítványok listája)
- LSC-fájl (Locally Significant Certificate – helyi érvényű tanúsítvány)
- IP-telefon híváselőzményei (beérkezett, kimenő, nem fogadott hívások stb.)
- Telefonalkalmazás
Information Reset to Default (alapértelmezettre visszaálló adatok):
- Felhasználói konfigurációs beállítások (csengőhang, képernyő fényereje, hangerőszintek stb.)
- Hálózati konfigurációs beállítások
Figyelmeztetés
Nagyon ajánlott a firmware-frissítési eljárást nem éles környezetben végrehajtani, hogy ne érintse a többi telefont (egy véletlen IP-telefon-újraindítás esetén), és hogy a frissen gyári beállításra állított IP-telefonok ne az éles környezet beállításait kapják meg.
Megfontolandó szempontok
Tudnivalók a Cisco IP-telefon gyári visszaállítása előtt
Az alábbiakban ismertetett gyári alaphelyzetbe állítási eljárás végrehajtásakor fontos szem előtt tartani, hogy az IP telefon elveszíti az összes konfigurációs fájlját és telefonalkalmazását. Ez azt jelenti, hogy CallManager vagy CallManager Express beállítására van szükség, hogy az IP telefon az alaphelyzetbe állítás befejezése után megkapja az új információkat (telefonalkalmazás és konfiguráció), különben nagy valószínűséggel az IP telefon nem lesz használható, amíg ezek az információk nem kerülnek rá.
Ez az előkészítés egyben a Cisco IP telefonok firmware-frissítésének eljárása is.
A gyári alaphelyzetbe állítás végrehajtása Cisco 7940, 7960 IP telefonokon
A Cisco 7940, 7960 IP-telefon sikeres gyári visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Húzza ki a tápkábelt az IP-telefonból, majd dugja vissza.
- Azonnal nyomja le és tartsa lenyomva a # gombot, és amikor a Fejhallgató (Headset), Némítás (Mute) és Hangszóró (Speaker) gombok sorban villogni kezdenek, engedje fel a # gombot.
- Ezen a ponton észreveszi, hogy a(z) Headset (fejhallgató), Mute (némítás) és Speaker (hangszóró) gombok egymás után villognak, jelezve, hogy az IP-telefon arra vár, hogy megadja az alaphelyzetbe állítási sorrendet.
- A visszaállítás megkezdéséhez nyomja meg a 123456789*0# billentyűsorozatot. Ha véletlenül kétszer nyom meg egy billentyűt a sorozaton belül, pl. 1123456789*0#, az IP-telefon ettől még elfogadja a kódot, és megkezdi a visszaállítást. Ha érvénytelen billentyűt nyom meg, a telefon a szokásos indulási folyamatot folytatja.
- A helyes billentyűsorozat megadása után az IP-telefon a következő üzenetet jeleníti meg: Keep network cfg? 1 = yes 2 = no (hálózati beállítások megtartása? igen/nem)
- Ha a telefon visszaállításakor meg szeretné tartani a telefon jelenlegi hálózati konfigurációs beállításait, nyomja meg az 1-es gombot. Ha a telefon visszaállításakor a hálózati konfigurációs beállításokat is vissza szeretné állítani, nyomja meg a 2-es gombot. Ha másik gombot nyom meg, vagy 60 másodpercen belül nem válaszol erre a felszólításra, a telefon a szokásos indítási folyamattal folytatja, és nem áll vissza. Ellenkező esetben a telefon végrehajtja a gyári visszaállítási folyamatot.
Gyári visszaállítás végrehajtása Cisco 7941, 7961 IP-telefonokon
Kövesse az alábbi lépéseket Cisco 7941, 7961 IP-telefonja sikeres gyári visszaállításához:
- Húzza ki a tápkábelt az IP-telefonból, majd dugja vissza.
- Azonnal nyomja le és tartsa lenyomva a # gombot, és amikor a Fejhallgató (Headset), Némítás (Mute) és Hangszóró (Speaker) gombok sorban villogni kezdenek, engedje fel a # gombot.
- Ezen a ponton észreveszi, hogy a(z) Headset (fejhallgató), Mute (némítás) és Speaker (hangszóró) gombok egymás után villognak, jelezve, hogy az IP-telefon arra vár, hogy megadja az alaphelyzetbe állítási sorrendet.
- A visszaállítás megkezdéséhez nyomja meg a 123456789*0# billentyűsorozatot. Ha véletlenül kétszer nyom meg egy billentyűt a sorozaton belül, pl. 1123456789*0#, az IP-telefon ettől még elfogadja a kódot, és megkezdi a visszaállítást. Ha érvénytelen billentyűt nyom meg, a telefon a szokásos indulási folyamatot folytatja.
- A helyes billentyűsorozat megadása után az IP-telefon a következő üzenetet jeleníti meg, és megkezdi a visszaállítási folyamatot: Upgrading (frissítés)
A gyári visszaállítás végrehajtása Cisco 7942, 7962 IP-telefonokon
Kövesse az alábbi lépéseket a Cisco 7942, 7962 IP-telefon sikeres gyári visszaállításához:
- Húzza ki a tápkábelt a telefonból, majd dugja vissza. A telefon elkezdi a bekapcsolási folyamatot.
- Miközben a telefon bekapcsolódik, és mielőtt a Speaker (hangszóró) gomb villogni kezdene, nyomja meg és tartsa lenyomva a(z) # gombot. Tartsa lenyomva a(z) # gombot, amíg az összes vonalgomb egymás után borostyánsárgán villogni nem kezd.
- Engedje fel a(z) # gombot, majd nyomja meg a(z) 123456789*0# billentyűsorozatot.
Megnyomhat egy gombot kétszer egymás után, de ha nem megfelelő sorrendben nyomja meg a gombokat, a gyári visszaállítás nem történik meg.
Ezen gombok megnyomása után a telefon vonalgombjai pirosan villognak, és a telefon végrehajtja a gyári visszaállítási folyamatot.
Ne kapcsolja ki a telefont, amíg be nem fejeződik a gyári alaphelyzetbe állítás, és meg nem jelenik a főképernyő.
A gyári beállítások visszaállítása a Cisco 7920 vezeték nélküli IP-telefonon
A(z) Cisco 7920 visszaállításához az IP-telefont adminisztrációs módban kell elindítani az alábbi lépésekkel:
- Nyomja meg a Menü (Menu) funkcióbillentyűt
- Nyomja meg a(z) * (csillag), # (kettőskereszt) és újra a(z) * (csillag) billentyűt.
- Nyomja meg a zöld telefonbillentyűt (amely hívásfogadásra szolgál) az adminisztrációs mód megnyitásához.
Megjegyzés: Kapcsolja ki és be a telefont, vagy nyomja meg valamelyik ilyen gombot az első szintű almenüben, majd nyomja meg a zöld telefon gombot a lehetőségek elrejtéséhez:
- bármely billentyű 0 és 9 között
- * (csillag) gomb
- # (kettőskereszt) billentyű
Kövesse az alábbi lépéseket a Cisco 7920 IP-telefon sikeres gyári alaphelyzetbe állításához:
- Válassza a Menu (menü) > Phone Settings (telefonbeállítások) > Factory Default (gyári alapbeállítások) lehetőséget.
- A telefon kijelzőjén megjelenik a Restore to Default (visszaállítás alapértékekre)? üzenet. Nyomja meg az OK funkciógombot. Minden beállítás törlődik.
- A WLAN hálózati beállításainak módosításához válassza a Menu (menü) > Network Config (hálózati beállítások) lehetőséget.
Ezzel befejeződött a gyári beállítások visszaállítási eljárása az összes Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 és 7920 IP-telefonon.