Was ist Telefongebührenbetrug (Toll Fraud)?

Was ist Gebührenbetrug? Gebührenbetrug liegt vor, wenn unbefugte Personen aus der Ferne Zugang zum Telefonsystem eines Unternehmens erlangen, um gebührenpflichtige Ferngespräche zu führen. In den schwerwiegendsten Fällen können Hacker Fernleitungen kapern und dann Ferngesprächsdienste auf erhebliche Kosten des Unternehmens „weiterverkaufen“. Inländischer und internationaler Gebührenbetrug kostet US-Unternehmen schätzungsweise 1,2 Milliarden US-Dollar pro Jahr. Lesen Sie die Richtlinie gegen Gebührenbetrug von MultiTEL für weitere Informationen.

Wie schütze ich mein Unternehmen vor Gebührenbetrug? Die Verhinderung von Gebührenbetrug liegt in Ihrer Verantwortung, machen Sie daher den Schutz Ihres Unternehmens zur Priorität.
  • Wenden Sie sich an Ihren PBX-/Telefonsystemanbieter, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Risiko für Gebührenbetrug reduziert haben.
  • Ändern Sie Passwörter und Autorisierungscodes, die für Fernzugriff, Voicemail, Administration und andere Zwecke verwendet werden, häufig.
  • Verwenden Sie für Ihre Ferngespräche gängige Schutzfunktionen gegen Gebührenbetrug, wie sichere Kontocodes, Autorisierungscodes und Optionen zur Anrufsperrung. Fragen Sie Ihren MultiTEL Customer-Care-Mitarbeiter nach Details.
  • Die meisten Fälle von Telefongebührenbetrug (Toll Fraud) treten in Urlaubszeiten und während der Feiertage zum Jahresende auf. Führen Sie diese Vorsichtsmaßnahmen unbedingt in dieser Zeit des Jahres durch.
  • Prüfen Sie Ihre Telefonrechnung regelmäßig gründlich. In einigen Fällen kann Gebührenbetrug monatelang andauern, bevor jemand die Einzelheiten der Telefonrechnung prüft und bemerkt, dass unbefugte Gebühren vorhanden sind.
  • Um mehr über den Schutz Ihres Unternehmens vor Gebührenbetrug zu erfahren, besuchen Sie die FCC-Website.

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