Log ind på kundeportalen, og vælg den ønskede Hosted PBX. Kontrollér dens navn eller faktureringskode før redigering; hver PBX har separate lokalnumre og opkaldsruter.
Tilføj et præcist opkalds-ID
- Find et bekræftet uønsket indgående opkald i Opkaldshistorik. Kopiér opkalderidentifikationen (Caller ID) i det format, det faktisk blev modtaget i.
- Opret en post på blokeringslisten med netop det nummer og en kort begrundelse eller supporthenvisning. Feltet skal indeholde den opkaldendes præcise nummer (caller ID); indtast ikke et jokertegn eller præfiks som et mønster.
- Gem, og kontrollér derefter den blokerede identitet og en legitim opringer hver for sig.
- Fjern den nøjagtige post, når den ikke længere er nødvendig, og test den normale rute igen.
Hvad denne kontrol gør
Opkalds-ID kan mangle eller være forfalsket. Blokering af et vist nummer kan stoppe gentagne generende opkald fra den identitet, men det autentificerer ikke en opkalder og erstatter ikke kontosikkerhed og omkostningskontrol. Angiv en årsag, der er nyttig for fremtidige administratorer, uden at gemme urelaterede personoplysninger.