Funktionskoder
Funktionskoder er nøglen til at få adgang til ethvert aspekt af PBX'en, fra at udløse særlige funktioner til at udføre længere operationer i flere trin. Funktionskoder kan starte med tasterne * (stjerne) eller # (firkant) og kan knyttes til en række handlinger fra følgende liste. Når det anmodes om, kan den særlige streng [NUM] og [EXT] bruges i funktionskoden. [NUM] erstattes med det opkaldte nummer.
Hvis en funktionskode f.eks. er sat til *62[NUM] for "Skjul callerID ved opkald til [NUM]", og nummeret *625558764 ringes op, tildeles [NUM] nummeret 5558764. [EXT] erstattes i stedet af et lokalnummer. Hvis en funktionskode er sat til *8[EXT] for at overtage opkald til lokalnummer [EXT], og du har defineret lokalnummer 100, overtages opkaldet til lokalnummer 100, når du ringer *8100.
Nogle funktionskoder er fastkodede og kan ikke ændres:
#0 - Stop optagelse under opkald
#1 - Start optagelse under opkald
## - Serverassisteret viderestilling uden forudgående samtale
#* - Serverassisteret attended transfer (konsultativ viderestilling)
*1 - reserveret til at aktivere/deaktivere optagelser.
Vis standardfunktionskoder:
Funktionskode |
Beskrivelse |
|
Besvar opkaldet |
Normalt ikke nødvendigt, den besvarer blot opkaldet |
|
Bryd ind i samtalen på lokalnummer [EXT] (Barge) |
Bryd ind i samtalen på lokalnummer [EXT] (Barge) |
|
Opkald via navneliste |
Adgang til menuen Ring op efter navn |
|
Ring op efter navn med det indtastede [NUM] |
Brug det opkaldte [NUM] til at ringe op via opkald på navn |
|
Deaktiver FMFM for det kaldende lokalnummer |
Deaktiver FMFM for det kaldende lokalnummer |
|
Deaktiver viderestilling ved optaget for det kaldende lokalnummer |
Deaktiver viderestilling ved optaget for det lokalnummer, der foretager opkaldet |
|
Deaktiver viderestilling ved intet svar for det kaldende lokalnummer |
Deaktiver viderestilling ved intet svar for det kaldende lokalnummer |
|
Deaktiver viderestilling ved offline-status for det opkaldende lokalnummer |
Deaktiver viderestilling ved offline-status for det opkaldende lokalnummer |
|
Deaktiver ubetinget viderestilling for kaldende lokalnummer |
Deaktiver ubetinget viderestilling for kaldende lokalnummer |
|
Aktivér FMFM |
Aktivér find-og-viderestil-funktionen (Find Me/Follow Me) for det kaldende lokalnummer |
|
Aktivér viderestilling ved optaget for det kaldende lokalnummer |
Aktivér viderestilling ved optaget for det kaldende lokalnummer |
|
Aktivér viderestilling ved intet svar for det kaldende lokalnummer |
Aktivér viderestilling ved intet svar for det kaldende lokalnummer |
|
Aktivér viderestilling ved utilgængelighed for det kaldende lokalnummer |
Aktivér viderestilling ved utilgængelighed for det kaldende lokalnummer |
|
Aktivér ubetinget viderestilling for kaldende lokalnummer |
Aktivér ubetinget viderestilling for kaldende lokalnummer |
|
Gennemtving optagelse af opkaldet |
Aktivér optagelsen for opkaldet |
|
Afslut opkaldet |
Afslut opkaldet |
|
Intercom med lokalnummer [EXT] (tovejslyd) |
Udfør et intercomopkald (tovejslyd) til det indtastede lokalnummer [EXT] |
|
Log ind på alle køer |
Log det kaldende lokalnummer på alle køer |
|
Log ud af alle køer |
Log det kaldende lokalnummer ud af alle køer |
|
Skjul opkalds-ID ved opkald til [NUM] |
Aktivér privatlivstilstand under opkald til [NUM] |
|
Send en højttalermeddelelse til lokalnummer [EXT] (envejslyd) |
Send en højttalerbesked (envejslyd) til det indtastede lokalnummer [EXT] |
|
Parkér opkaldet |
Parkér opkaldet |
|
Opkaldsovertagelse for lokalnummer [EXT] |
Besvar opkaldet til det valgte lokalnummer [EXT] |
|
Opsamlingsgruppe |
Besvar et opkald fra den aktuelle gruppe |
|
Afspil bip |
Afspil et simpelt bip |
|
Afspil den opkaldende parts callerID |
Afspil den opkaldende parts callerID |
|
Optag en besked |
Optag en besked. Beskeden optages og føjes til listen over mediefiler med optagelsernes dato og klokkeslæt. Normalt omdøbes den og bruges i en menu |
|
Hent telefonsvareren for det opkaldende lokalnummer |
Hent telefonsvareren for det opkaldende lokalnummer |
|
Åbn telefonsvareren for det kaldte lokalnummer [EXT] |
Hent telefonsvareren for lokalnummer [EXT] |
|
Sig lokalnumrene for parkerede opkald |
Vis den parkeringsplads, der bruges af parkerede opkald |
|
Sæt lokalnummer [EXT] til status i brug |
Sæt lokalnummeret [EXT] til status “IN USE” (i brug) |
|
Sæt lokalnummerets [EXT]-tilstand til ikke i brug |
Sæt lokalnummeret [EXT] til tilstanden “Ikke i brug (NOT IN USE)” |
|
Sæt FMFM-nummer til [NUM], og aktivér det |
Sæt nummeret [NUM], der er ringet op, som FMFM for det kaldende lokalnummer. |
|
Aktivér viderestilling ved optaget for det kaldende lokalnummer |
Hvis det opkaldte [NUM] ikke er et internt lokalnummer, søges der efter [NUM] blandt Brugerdefinerede destinationer (Custom Destinations). Hvis en af disse destinationer matcher [NUM], bruges den; ellers oprettes der automatisk en ny brugerdefineret destination, som indstilles til Viderestilling ved optaget (Busy Forwarding). |
|
Indstil viderestilling ved intet svar for det kaldende lokalnummer til [NUM] |
Hvis det opkaldte [NUM] ikke er et internt lokalnummer, kontrolleres [NUM] blandt de brugerdefinerede destinationer. Hvis en af de brugerdefinerede destinationer matcher [NUM], bruges den, ellers oprettes der automatisk en ny brugerdefineret destination, som indstilles som Viderestilling ved intet svar. |
|
Aktiver viderestilling, når det lokalnummer, der foretager opkaldet, er offline til [NUM] |
Hvis det opkaldte [NUM] ikke er et internt lokalnummer, kontrolleres [NUM] blandt de brugerdefinerede destinationer. Hvis en af de brugerdefinerede destinationer matcher [NUM], bruges den, ellers en ny brugerdefineret Destinationen oprettes automatisk og angives som offline-viderestilling. |
|
Indstil ubetinget viderestilling for det kaldende lokalnummer til [NUM] |
Hvis det kaldte [NUM] ikke er et internt lokalnummer, kontrolleres [NUM] blandt de brugerdefinerede destinationer. Hvis en af de brugerdefinerede destinationer matcher [NUM], bruges den, ellers oprettes der automatisk en ny brugerdefineret destination, som indstilles til ubetinget viderestilling. |
|
Overvåg lokalnummer [EXT] |
Overvåg lokalnummer [EXT] |
|
Skift tilstand for lokalnummer [EXT] |
Skift status for lokalnummer [EXT] fra IN USE (i brug) til NOT IN USE (ikke i brug) og omvendt |
|
Fjern maskeringen af opkalds-ID ved opkald til [NUM] |
Fjern privatlivstilstand ved opkald til [NUM] |
|
Telefonsvarer til lokalnummer [EXT] |
Hent voicemail for lokalnummer [EXT] |
|
Vent fem sekunder |
Vent fem sekunder |
|
Vent et sekund |
Vent et sekund |
|
Vækkeur - Deaktiver det indstillede tidspunkt |
Vis alle vækkealarmer, der er indstillet for det lokalnummer, der foretager opkaldet, og giv mulighed for at slette en af dem |
|
Vækkealarm – Afspil det indstillede klokkeslæt |
Vis alle vækkealarmer, der er indstillet for det kaldende lokalnummer |
|
Vækkealarm - Indstil tiden fra DTMF HHMM |
Indstil et vækkeur ved at anmode om at indtaste klokkeslættet i HHMM-format |
|
Ekko-test |
Udfør en ekkotest, hvor alt det sagte gentages |
Nye funktionskoder oprettes automatisk, når et af objekterne oprettes, som følger:
Objekt |
Funktionskode |
|
Lokalnumre |
Tilladelse til at ringe til det anførte lokalnummer |
|
Brugerdefinerede destinationer |
Giver mulighed for at ringe til den definerede destination |
|
Mediefiler |
Optag igen, afspil og brug mediefilen som baggrund |
|
Betingelser |
Kontrollér betingelse |
|
IVR’er |
Udfør IVR |
|
Lister til opkaldsfordeling (huntlister) |
Kør opkaldslister (Hunt Lists) |
|
Telefoniske konferencerum |
Få adgang til konferencerum |
|
Køer |
Få adgang til kø |
|
Opkaldsforløb |
Udfør opkaldsforløb |
|
DISA |
Få adgang til DISA |
|
Telefonsvarere |
Send opkaldet til voicemail |
|
Hvisk til lokalnummer [EXT] |
Hvisken til lokalnummer [EXT] |