1. Meld aan by jou MultiTEL-rekening.
Klik dan op die afdeling vir die gehuisveste PBX (HostedPBX):
2. Klik in die nuwe koppelvlak op Add New (Voeg nuwe by):
In die nuwe venster wat sal verskyn, kan jy die voorafbepaalde waardes gebruik (wat 'n gratis gehuisveste PBX-instansie sal skep), of jy kan verskeie waardes verhoog om by jou individuele behoeftes te pas (verskillende keuses/waardes sal die totale koste verhoog):
'n Kort verduideliking van die opsies:
Maksimum binnelyne – die maksimum aantal SIP-rekeninge/binnelyne wat jou gehuisveste PBX-instansie kan gebruik. Binnelyne word normaalweg gebruik om SIP-toestelle te registreer, soos SIP-fone, sagtefone of selfs CATV/ADSL-modems met SIP-vermoëns.
Maksimum soekgroepe – die maksimum aantal soekgroepe wat jou gehuisveste PBX kan gebruik. Soekgroepe bestaan uit uitbreidings wat saamgestel is om bepaalde oproepe te hanteer. Wanneer ’n oproep inkom, kan die PBX dit na ’n soekgroep stuur op grond van verskeie faktore, soos die tyd van die dag, die keuse in die IVR of die beller se ID. ’n Soekgroep kan oproepe aan verskeie agente lewer. Die term kom daarvan dat die PBX geprogrammeer is om die volgende beskikbare agent binne ’n bepaalde groep uitbreidings te soek.
Maksimum konferensies – die maksimum aantal oudiokonferensies wat jou gehuisveste PBX-instansie kan gebruik. ’n Oudiokonferensie is ’n telefoonoproep waaraan verskeie partye kan deelneem.
Maksimum oproeprye — die maksimum aantal oproeprye wat jou gehuisveste PBX kan gebruik. Oproeprye word in inkomende oproepsentrums, of bloot vir inkomende oproepe, gebruik. Outomatiese oproepverspreiding (ACD) stuur inkomende oproepe na bepaalde agente wat aan een of meer oproeprye behoort. ACD kan wagtende oproepe in “eerste in, eerste uit”-volgorde hou totdat agente beskikbaar is, sodat ondernemings oproepe ordelik kan bestuur. Musiek, advertensies en boodskappe kan gespeel word terwyl bellers op die volgende beskikbare verteenwoordiger wag.
Maksimum omroepgroepe – die maksimum aantal omroepgroepe wat jou gehuisveste PBX-instansie kan gebruik. ’n Omroepgroep bestaan uit gebruikers wat jy deur die luidspreker kan bel, op fone wat dié funksie ondersteun.
Maksimum oproepvloeie (Maximum Call Flows) — die grootste aantal oproepvloeie wat jou gehuisveste PBX kan gebruik. Oproepvloeie is soortgelyk aan ’n IVR: die beller se keuses bepaal die opsies en bestemmings in die oproepvloei. Hulle bied meer bestemmings, insluitend jou eie pasgemaakte oproepskripte indien nodig.
Maksimum DISA-inskrywings – maksimum aantal DISA-inskrywings wat jou gehuisveste PBX-instansie kan gebruik. Direkte inkomende stelseltoegang (DISA) laat jou toe om die gehuisveste PBX te gebruik om uitgaande oproepe te plaas, selfs al is jy nie naby enige toestel waar jy jou rekeninge registreer nie. In hierdie geval hoef jy net na jou DID-nommer te skakel en jou PIN-nommer te verskaf, dan kan jy na enige nommer in die wêreld uitskakel met die oproep wat onder jou MultiTEL-rekening gefaktureer word.
Maksimum funksiekodes — die grootste aantal funksiekodes wat jou gehuisveste PBX kan gebruik. Die module vir funksiekodes aktiveer of deaktiveer beskikbare funksies en bepaal watter kodes plaaslike gebruikers op hul fone skakel om dié funksies te gebruik. Jy kan byvoorbeeld ’n kode stel om oproepdeurskakeling aan of af te skakel, ’n ekotoets te begin, jou binnelynnommer te hoor of die tyd te hoor.
Maksimum kortnommers – die maksimum aantal kortnommers wat jou gehuisveste PBX-instansie kan gebruik. 'n Kortnommer is bloot 'n kortpad vir 'n langer nommer.
Maksimum stemposbokse – die maksimum aantal stemposbokse wat jou gehuisveste PBX-instansie kan gebruik. Dit werk soos ’n antwoordmasjien. Jy kan jou stemposboodskappe vir onbeskikbaar / besig / geen antwoord opneem, jou eie PIN-nommer instel en ook ’n e-posadres vir aanstuur opstel.
Maksimum IVR's – die maksimum aantal IVR's wat jou gehuisveste PBX-instansie kan gebruik.
Interaktiewe Stemrespons (IVR) is 'n geoutomatiseerde telefoniestelsel wat met bellers interaksie het, inligting versamel en oproepe na die toepaslike ontvanger stuur.
Gebruikersnaam – as dit op “Nuut” gestel is (verstekopsie vir alle nuwe rekeninge), sal die nuutgeskepte gehuisveste PBX-instansie onder 'n nuwe rekening wees (gewoonlik YourMultiTELUsername@pbx1, of YourMultiTELUsername@pbx5, ens.). As u 'n nuwe gehuisveste PBX-instansie onder 'n bestaande gebruikersnaam skep, sal daardie bestaande gebruikersnaam die vermoë hê om alle gehuisveste PBX-instansies wat onder daardie rekening geskep is, te administreer.
3. Klik op Submit (Dien in) en jou PBX sal geskep word