Noteikumi par tiesas rīkojumiem sniegt pierādījumus civillietās
Spēkā no 2026. gada 17. oktobra
Šī Civilo pavēstu politika reglamentē pavēstes, tiesas rīkojumus, nopratināšanu rakstveida jautājumu veidā un citu juridisko procesu, kas izdots civillietās, kurās MultiTEL LLC vai VoiceWire, MultiTEL LLC pakalpojums (kopā — „MultiTEL”), nav puse un tiek pieprasīti Klienta vai sakaru ieraksti („Trešās personas civilprocess”). Tā neregulē krimināltiesiskus, valdības, ārkārtas situāciju vai tiesībaizsardzības iestāžu pieprasījumus.
1. MultiTEL pakalpojumu attiecības
MultiTEL tieši sniedz ierobežotu mazumtirdzniecības komunikāciju pakalpojumu klāstu personīgajiem/patērētāju abonentiem un profilu Izstrādātājiem un automatizācijai un Bizness abonentiem, tostarp mobilos/eSIM, tālruņa numuru, balss, ziņojumapmaiņas, Hosted PBX un saistītos pakalpojumus. MultiTEL sniedz arī komunikāciju pakalpojumus operatoriem, komunikāciju pakalpojumu sniedzējiem, tālākpārdevējiem un platformām, kas apkalpo savus abonentus tālāk pakalpojumu ķēdē.
Datu pieejamība ir atkarīga no klienta attiecībām, kas attiecīgajā periodā bija spēkā pieprasījumā norādītajam tālruņa numuram:
- Tiešais MultiTEL abonents. Ja MultiTEL tieši apkalpo gala lietotāju, MultiTEL var būt abonenta identitāte, konta un kontaktinformācija, konta klasifikācijas un verifikācijas ieraksti, norēķinu un maksājumu ieraksti, pakalpojuma lietošanas vietu adreses un ārkārtas zvaniem reģistrētās adreses, piešķirtie numuri, mobilie/eSIM vai SIM identifikatori, pakalpojuma konfigurācija, atbalsta ieraksti un lietojuma ieraksti atkarībā no pakalpojuma un glabāšanas perioda.
- Pakalpojumu sniedzēja/tālākpārdevēja pakārtotais abonents. Ja MultiTEL tiešais klients ir cits sakaru pakalpojumu sniedzējs vai tālākpārdevējs, šis klients parasti kontrolē pakārtotā abonenta attiecības. MultiTEL var būt pakalpojumu sniedzēja/tālākpārdevēja identitāte un tīkla vai pakalpojumu ieraksti, taču var būt maz vai nemaz pakārtotā abonenta identitātes, norēķinu, ierīces, adreses vai konta informācijas. Šādi ieraksti parasti ir jāpieprasa no pakalpojumu sniedzēja/tālākpārdevēja, kuru norādījis MultiTEL.
Numurs var pāriet starp Klientiem vai pakalpojumu modeļiem. Pieprasījumos jānorāda tālruņa numurs, uz kuru attiecas pieprasījums, un konkrēts datumu diapazons, lai MultiTEL varētu noteikt piemērojamās attiecības.
2. Ierakstu tvērums un pieejamība
MultiTEL meklēs ierakstus, kurus var saprātīgi identificēt no derīga un pienācīgi iesniegta pieprasījuma. Ieraksti atšķiras atkarībā no pakalpojuma, konfigurācijas, maršrutēšanas, konta attiecībām un glabāšanas termiņa. Tas, ka numurs izmanto MultiTEL numerācijas, maršrutēšanas, ziņojumapmaiņas vai tīkla resursu, nenozīmē, ka MultiTEL tieši apkalpo galalietotāju vai ka tā rīcībā ir katra pieprasītās informācijas kategorija.
MultiTEL var iebilst pret pieprasījumiem, kas pieņem tiešas abonenta attiecības, ja numurs tika piešķirts pakalpojumu sniedzējam/tālākpārdevējam, vai kas pieņem, ka MultiTEL trūkst datu par tiešajiem galalietotājiem, ja MultiTEL tieši apkalpoja abonentu.
3. Zvanu detalizācijas, ziņojumapmaiņas un datu ieraksti
MultiTEL atkarībā no pakalpojuma var būt primārais vai sekundārais zvanu detalizācijas ierakstu ("CDRs") avots:
- Attiecībā uz tiešu MultiTEL abonentu MultiTEL var būt pieejami abonētā Pakalpojuma ģenerētie CDR vai ziņapmaiņas metadati atkarībā no konfigurācijas un saglabāšanas termiņa.
- Pakalpojumu sniedzēja vai tālākpārdevēja gala abonentam MultiTEL parasti pārraida tikai to datplūsmas daļu, kas tiek maršrutēta caur MultiTEL. Pakalpojumu sniedzējam vai tālākpārdevējam var būt pilnīgāki abonenta un datplūsmas dati.
- MultiTEL var nebūt datu par saziņu, kas nav notikusi, izmantojot MultiTEL pakalpojumu vai tā infrastruktūru.
CDR, ziņapmaiņas metadatu, datu sesiju ierakstu vai arhivētu ierakstu pieprasījumiem var būt nepieciešama tehniskā tvēruma noteikšana, tiesas rīkojums par informācijas aizsardzību, papildu laiks un individuāli noteikta maksa (Individual Case Basis). Pieprasījumā jānorāda tālruņa numurs, uz kuru tas attiecas, datplūsmas virziens, datums, laiks ar laika joslu un precīzi ierobežots laika intervāls.
4. Sakaru saturs
MultiTEL parasti maršrutē sakarus un var neglabāt ziņojumu saturu, zvanu audio, balss pastu, e-pastu, pielikumus vai citu saturu, ja vien Klients nav iespējojis Pakalpojumu vai funkciju, kas to glabā. MultiTEL neveidos ierakstus, kas neeksistē, un iebildīs, ja ierakstu izsniegšana ir aizliegta, pārmērīgi apgrūtinoša, nesamērīga vai prasa izpaušanu, kas pārsniedz spēkā esošu juridisko pilnvarojumu. Saturam un līdzīgi sensitīviem ierakstiem var būt nepieciešams pastiprināts juridisks process un piemērots aizsardzības rīkojums.
5. Trešo pušu civilprocesa dokumentu izsniegšana
MultiTEL nepiekrīt dokumentu izsniegšanai pa e-pastu vai faksu. Trešās puses civilprocesa dokumentos jānorāda MultiTEL LLC, jāiekļauj piemērojamā apstrādes maksa, ja tas atļauts, un tie jāizsniedz MultiTEL reģistrētajam aģentam vai pa ASV pastu, nakts piegādi vai kurjeru uz adresi:
UZMANĪBU: Juridiskā nodaļa – civilprocesa pavēstes izpilde
MultiTEL LLC
4103 Oak Tree Cir
Rochester, Michigan 48306
Pēc fiziskas piegādes izsekošanas informāciju var nosūtīt uz legal@multitel.net, izmantojot tematu "Civil Process Tracking Details - [Case Name and Number]." Nepievienojiet tiesas pieprasījumu par pierādījumu iesniegšanu šim izsekošanas e-pastam. Izsekošanas informācijas nosūtīšana nav uzskatāma par dokumentu juridisku izsniegšanu un nenozīmē atteikšanos no tiesībām celt iebildumus.
6. Nepieciešamā pieprasījuma informācija
Pieprasījumā jāiekļauj:
- dokumentu izdevusī tiesa, lietas nosaukums un numurs, puses un piemērojamais tiesiskais pamats;
- tālruņa numurs, konta identifikators vai cits MultiTEL zināms identifikators, uz kuru attiecas pieprasījums;
- konkrēts datumu diapazons un laika zona;
- atsevišķi norādītas ierakstu kategorijas, kas pielāgotas iespējamajām pakalpojuma attiecībām;
- pieprasīto datu iesniegšanas termiņš un par iesniegšanu atbildīgās kontaktpersonas e-pasta adrese;
- jebkurš nepieciešamais patērētāja paziņojums, piekrišana vai aizsardzības rīkojums; un
- piemērojamā apstrādes maksa vai juridiskais pamats, kas šo maksu aizliedz vai ierobežo.
Pieprasītos ierakstus var nebūt iespējams atrast tikai pēc personas vārda, pakalpojuma adreses, IP adreses, SIM identifikatora vai ierīces identifikatora, ja MultiTEL tiešais Klients bija pakalpojumu sniedzējs vai tālākpārdevējs un nesniedza šo informāciju par abonentiem tālāk piegādes ķēdē.
7. Klientu paziņojumi un aizsardzības rīkojumi
Ja vien to neaizliedz tiesību akti, tiesas rīkojums vai spēkā esošs līgumisks vai ārkārtas izņēmums, MultiTEL var paziņot tiešajam MultiTEL klientam, kura informācija tiek pieprasīta. Pakalpojumu sniedzēja/tālākpārdevēja pakalpojumu gadījumā šāds paziņojums parasti tiek nosūtīts MultiTEL pakalpojumu sniedzēja/tālākpārdevēja klientam, kas ir atbildīgs par savām pakārtotajām attiecībām. Tiešā mazumtirdzniecības pakalpojuma gadījumā paziņojums var tikt nosūtīts ietekmētajam privātajam/patērētāja vai biznesa abonentam.
MultiTEL var pieprasīt tiesas apstiprinātu aizsardzības rīkojumu pirms CDR, ziņojumapmaiņas metadatu, mobilo/eSIM vai SIM identifikatoru, ārkārtas zvaniem reģistrētu klienta vai pakalpojuma atrašanās vietas adrešu, precīzas pakalpojuma atrašanās vietas informācijas, satura vai citu sensitīvu ierakstu sniegšanas. Rīkojumam jāierobežo piekļuve un izmantošana ar tiesvedību un jāaizsargā trešo personu konfidenciālā informācija.
8. Apstrādes laiks
MultiTEL parasti pieprasa līdz 45 darbdienām pēc derīga juridiska dokumenta, nepieciešamo nodevu, pietiekamu identifikatoru un jebkāda nepieciešamā tiesas aizsardzības rīkojuma saņemšanas. Papildu laiks var būt nepieciešams arhivētiem datiem, plašiem pieprasījumiem, vairākām sistēmām, tehniskai atjaunošanai, klienta informēšanai, iebildumiem vai ārkārtas apstākļiem. Precīzi ierobežoti, pareizi klasificēti pieprasījumi tiek apstrādāti efektīvāk.
9. Apstrādes maksas
Ja atļauts, MultiTEL pieprasa priekšapmaksu ar čeku, kas maksājams uzņēmumam "MultiTEL." Standarta maksa pieprasījumiem, kas aprobežojas ar attiecīgā tiešā Klienta identificēšanu, ir:
- viens vai divi mērķa numuri: $50;
- no trim līdz pieciem mērķa numuriem: $75;
- no sešiem līdz deviņiem mērķa numuriem: $100; un
- desmit vai vairāk pieprasījumā norādītu tālruņa numuru: individuāli sagatavots cenas piedāvājums (Individual Case Basis).
Par CDR, ziņojumapmaiņas vai datu ierakstiem, arhivētiem ierakstiem, apjomīgu izpēti, saturu, tiešo abonentu konta failiem vai citiem pieprasījumiem, kas rada būtisku slogu vai izdevumus, tiek piemērota maksa pēc individuāla gadījuma (Individual Case Basis). Pirms šo ierakstu pieprasīšanas sazinieties ar legal@multitel.net, lai saņemtu tāmi, nepievienojot juridiskus dokumentus, kas nav oficiāli izsniegti adresātam. Ja piemērojamie tiesību akti aizliedz vai ierobežo atlīdzināšanu, iesniedzējai pusei ir jānorāda attiecīgais pamats.
10. Iebildumi un nepieejami ieraksti
MultiTEL var iebilst pret juridisku pieprasījumu, kas ir nederīgs, nepareizi izsniegts, nesalasāms, novēlots, pārlieku plašs, nesamērīgs, nepamatoti apgrūtinošs vai tehniski neizpildāms, kas skar juridiski aizsargātu vai konfidenciālu informāciju, ir pretrunā piemērojamajiem privātuma vai sakaru tiesību aktiem vai neatbilst prasībām par maksām vai aizsargpasākumiem. MultiTEL var norādīt, ka atbilstošu ierakstu nav, ja tie nekad nav vākti, nav saglabāti, atrodas pie pakalpojumu sniedzēja vai tālākpārdevēja vai neietilpst norādītajā pakalpojumā un periodā.
MultiTEL neizpaudīs CPNI, konta informāciju, mobilos/eSIM vai SIM identifikatorus, ārkārtas zvaniem reģistrētās adreses vai citu aizsargātu informāciju bez klienta atļaujas vai derīga juridiska pamata.
11. Liecinieku liecības
Ja nepieciešama liecības sniegšana un piemērojamais likums nenosaka maksu, MultiTEL iekasē $300 stundā, arī par ceļā pavadīto laiku, kā arī saprātīgus ceļa izdevumus, atlīdzību par nobrauktajām jūdzēm pēc attiecīgā brīža IRS likmes, ceļa nodevas, autostāvvietu, transportu, naktsmītni un $100 dienas uztura naudu. MultiTEL var pieprasīt avansā pusi no saprātīgi aplēstās summas.
12. Zvanu izsekošana
Šauri identificēta zvana gadījumā MultiTEL rīcībā var būt ieraksts, kas noder sakaru datplūsmas izsekošanai starp pakalpojumu sniedzējiem. Izsekošanas pieprasījumā jānorāda zvanītāja un izsauktie numuri, precīzs datums un laiks ar laika joslu, ilgums un pakalpojumu sniedzējs, kas identificēja MultiTEL kā blakus esošo sakaru operatoru. MultiTEL ieraksti var atspoguļot viltotu vai bloķētu zvanītāja informāciju, kas saņemta no augšupējā tīkla, un var identificēt tikai šo augšupējo pakalpojumu sniedzēju. Izsekošanas izpētei var būt nepieciešama maksa par atsevišķu gadījumu (Individual Case Basis) un papildu laiks.
13. Valsts, krimināllietu un ārkārtas pieprasījumi
Šī politika neatļauj kriminālprocesuālo dokumentu, valdības prasību, nacionālās drošības procesuālo dokumentu vai ārkārtas informācijas izpaušanas pieprasījumu izsniegšanu. Valdības un tiesībaizsardzības darbiniekiem jāizmanto MultiTEL noteiktās tiesībaizsardzības procedūras. MultiTEL izvērtē ārkārtas pieprasījumus saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un var pieprasīt pārbaudīt pieprasītāja pilnvaras un ārkārtas situācijas raksturu.
14. Nav atteikšanās no tiesībām
Pieprasījuma saņemšana, sarakste, daļēja atbilde vai apspriešana nenozīmē MultiTEL atteikšanos no iebildumiem, tiesībām, privilēģijām, pakalpojuma prasībām vai tiesībām pieprasīt maksas un aizsardzības pasākumus. Šī politika nav juridiska konsultācija pieprasošajai pusei un nepaplašina MultiTEL juridiskās saistības.