1. Vispārīgi apsvērumi pēc pieteikšanās savas PBX sistēmas izvēlnē
Kā darbojas numura sastādīšana
Vairākas izvēles
2. Sadaļas
Konfigurācija
Extensions (iekšējie numuri)
DIDs/DDI — tiešās ienākošās zvanīšanas numuri
Statuss
Vispārīgi apsvērumi:
Kā darbojas numuru sastādīšana
Iekšējā numura sazvanīšana notiek pēc virknes soļu, kas atkarīgi no iekšējā numura statusa un tā konfigurācijas.
Šeit ir daži piemēri:
Tīklam pieslēgts iekšējais numurs, kuram nav definēta FMFM numura vai papildu galamērķa. Tam tiek zvanīts, taču neviens neatbild. Pēc “Inbound Ring Timeout” (ienākošā zvana gaidīšanas laika) zvans tiek pārtraukts.
Iekšējais numurs nav tiešsaistē; tam nav definēts FMFM vai papildu galamērķis.
Tiek zvanīts uz iekšējo numuru. Zvans uzreiz pārtrūkst.
Iekšējais numurs ir tiešsaistē, tam ir iestatīts FMFM numurs, bet nav cita papildu galamērķa. Iekšējam numuram pienāk zvans, taču neviens neatbild. Kad beidzas “Inbound Ring Timeout” (ienākošā zvana zvanīšanas laiks), tiek izsaukts FMFM numurs uz laiku, kas norādīts “FMFM Dial Timeout” (FMFM zvanīšanas ilgums).
Tiešsaistes iekšējais numurs (Online Extension) bez definēta FMFM numura, ar papildu galamērķi uz balss pastu (Voicemail) stāvoklim “No Answer” (bez atbildes). Tiek izsaukts iekšējais numurs. Neviens neatbild. Pēc “Inbound Ring Timeout” (ienākošā zvana noildze) atbild balss pasts.
Iekšējais numurs ir tiešsaistē, tam ir norādīts FMFM numurs un balss pasts kā papildu galamērķis neatbildēta zvana gadījumā. Vispirms tiek izsaukts iekšējais numurs. Neviens neatbild. Pēc “Inbound Ring Timeout” (ienākošā zvana izsaukuma laika) beigām tiek izsaukts FMFM numurs. Arī tur neviens neatbild. Pēc “FMFM Dial Timeout” (FMFM izsaukuma laika) beigām uz zvanu atbild balss pasts.
Uzziniet vairāk par iekšējiem numuriem (Extensions) vai par to, kā iestatīt iekšējo numuru
Vairākas atlases: Gandrīz katrā saskarnes vietā, kad tiek parādīta nolaižamā izvēlne, var atlasīt vairākas opcijas, mainīt to secību vai tās dzēst. Pievienojamo opciju skaitam nav ierobežojuma.
Piem.:
Visas opcijas/galamērķi tiks izpildīti to izvietojuma secībā no augšas uz leju. Piemēram, kā redzams iepriekš redzamajā ekrānuzņēmumā, vispirms mēs ierakstīsim ziņojumu (Record a Message), pēc tam gaidīsim piecas sekundes (Wait) un pēc tam paziņosim datumu un laiku (Say the date and time). Ja netiks pievienota neviena cita opcija, netieši izpildītais galamērķis būs atvienošana (Hang-up). Lūdzu, ņemiet vērā, ka atvienošanas (Hang-up) galamērķis nav obligāti jāpievieno saraksta apakšā. Jebkuras opcijas/galamērķi, kas pievienoti pēc atvienošanas (Hang-up), tiks izpildīti pēc zvana pārtraukšanas.
Sadaļas: PBX izvēlnes kreisajā pusē ir divas sadaļas: “Configuration” (konfigurācija) un “Status” (statuss). Configuration ļauj konfigurēt visus jaunās Hosted PBX instances iestatījumus, bet Status rāda informāciju par zvaniem, rindām, žurnāliem un citiem datiem.
Sadaļā Configuration (konfigurācija):
Iekšējie numuri:
Atlasītās klienta vides (tenant) iekšējo numuru saraksts tiek parādīts kopā ar zvanītāja identifikācijas datiem (caller ID),
Ar to saistītais lietotājvārds un parole. Jaunus iekšējos numurus (vienu vai vairākus) varat izveidot, izmantojot pogas augšējā labajā stūrī.
Veidojot mitinātas telefona centrāles (Hosted PBX) instanci, mūsu izvēle Maximum extensions (maksimālajam iekšējo numuru skaitam) bija 5. Kā redzams attēlā iepriekš, mēs jau esam pievienojuši 4. Pievienojot 5. numuru, turpmāka pievienošana tiks atspējota (jo esam sasnieguši iepriekš noteikto maksimālo 5 iekšējo numuru skaitu):
Blakus katram iekšējam numuram redzama maza ikona, kas rāda statusu: zaļa – reģistrēts
Sarkans – bezsaistē
Dzeltens – vēl nav reģistrēts.
Lai iegūtu papildinformāciju par SIP savienojumu izveidi, lūdzu, noklikšķiniet uz kādas no tālāk norādītajām tēmām:
Jauna SIP savienojuma partnera (SIP peer) izveide
Iekšējā numura dzēšana:
Lai dzēstu iekšējo numuru, noklikšķiniet uz dzēšanas pogas iekšējā numura definīcijas beigās. Parādīsies ziņojums ar lūgumu apstiprināt. Iekšējā numura dzēšana atceļ tā reģistrāciju un notīra to no PBX peer kešatmiņas, liedzot jebkādas darbības ar dzēsto iekšējo numuru.
Vairāku iekšējo numuru dzēšana:
Lai izdzēstu vairākus iekšējos numurus uzreiz, noklikšķiniet uz atkritnes ikonas iekšējo numuru saraksta augšējā labajā stūrī. Pēc noklikšķināšanas kreisajā pusē parādīsies jauna kolonna, ļaujot atlasīt iekšējos numurus, kurus vēlaties dzēst. Kad esat atlasījis dzēšamos iekšējos numurus, noklikšķiniet uz sarkanās pogas “Delete Selected” (dzēst atlasītos) (augšējā labajā stūrī, kā parādīts zemāk).
DIDs – tiešās ienākošās zvanīšanas numuri (Direct Inward Dial, Eiropā pazīstami arī kā DDI)
Katrai PBX instancei (tenant) var piešķirt DID grupu — numurus, uz kuriem var zvanīt no ārpuses.
Katru DID var novirzīt uz noteiktu iekšējo numuru, zvanu rindu (Queue), zvanu grupu (Hunt Group), IVR vai jebkuru šo elementu kombināciju klienta vidē (tenant). Vienu DID nevar piešķirt vairākām klienta vidēm. Nav saistības starp klienta videi piešķirto zvanīšanas profilu, izmantoto maģistrāles pakalpojumu sniedzēju un ienākošo DID. Tāpēc ienākošajam INVITE no maģistrāles pakalpojumu sniedzēja jāsatur visi dati, kas vajadzīgi pareizā DID noteikšanai.