Denne artikel forklarer, hvordan du nulstiller din Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 & 7920 IP-telefon til fabriksindstillinger, og hvordan du opgraderer dens firmware til den nyeste tilgængelige version.
Når en fabriksnulstilling igangsættes, slettes visse oplysninger fra IP-telefonen, mens andre oplysninger nulstilles til deres fabriksstandardværdi, som vist på listen nedenfor:
Slettede oplysninger:
- CTL-fil (liste over betroede certifikater, Certificate Trust List)
- LSC-fil (Locally Significant Certificate)
- IP-telefonens opkaldshistorik (modtagne, foretagne, ubesvarede opkald osv.)
- Telefonapplikation
Nulstilling af oplysninger til standard:
- Brugerkonfigurationsindstillinger (ringetone, skærmlysstyrke, lydniveauer osv.)
- Netværkskonfigurationsindstillinger
Advarsel
Det anbefales kraftigt at følge firmwareopgraderingsproceduren i et miljø uden for produktion for at sikre, at andre telefoner ikke påvirkes (hvis en IP-telefon utilsigtet genstarter), og for at undgå, at IP-telefoner, der netop er nulstillet til fabriksindstillinger, henter produktionsmiljøets indstillinger.
Ting, der skal overvejes
Ting, du skal overveje, før du fabriksnulstiller din Cisco IP-telefon
Når du udfører den fabriksnulstillingsprocedure, vi er ved at beskrive, er det vigtigt at huske, at IP-telefonen mister alle konfigurationsfiler og telefonapplikationer. Det betyder, at CallManager eller CallManager Express skal være sat op, så IP-telefonen kan modtage de nye oplysninger (telefonapplikation og konfiguration), når nulstillingen er fuldført; ellers vil IP-telefonen højst sandsynligt ikke kunne bruges, før disse oplysninger er indlæst på den.
Denne forberedelse er i øvrigt også proceduren for opgradering af firmwaren på en Cisco IP-telefon.
Sådan udfører du fabriksnulstilling af Cisco 7940- og 7960-IP-telefoner
Følg nedenstående trin for at nulstille din Cisco 7940, 7960 IP-telefon til fabriksindstillinger:
- Træk strømkablet ud af IP-telefonen, og sæt det i igen.
- Tryk straks på #, og hold den nede, og når knapperne Headset, Mute og Speaker begynder at blinke efter hinanden, slipper du knappen #.
- På dette tidspunkt vil du bemærke, at knapperne Headset, Mute (Slå mikrofon fra) og Speaker (Højttaler) blinker i rækkefølge, hvilket angiver, at IP-telefonen venter på, at du indtaster nulstillingssekvensen.
- Tryk på 123456789*0# for at starte nulstillingen. Hvis du ved en fejl trykker på en tast to gange i rækkefølgen, f.eks. 1123456789*0#, accepterer IP-telefonen stadig koden og starter nulstillingen. Hvis der trykkes på en ugyldig tast, fortsætter telefonen med sin normale opstartsprocedure.
- Når den korrekte tastesekvens er indtastet, viser IP-telefonen følgende prompt: Keep network cfg? 1 = yes 2 = no
- For at bevare de aktuelle netværkskonfigurationsindstillinger for telefonen, når telefonen nulstilles, tryk på 1. For at nulstille netværkskonfigurationsindstillingerne, når telefonen nulstilles, tryk på 2. Hvis du trykker på en anden tast eller ikke reagerer på denne prompt inden for 60 sekunder, fortsætter telefonen sin normale startproces og nulstilles ikke. Ellers gennemgår telefonen fabriksnulstillingsprocessen.
Udførelse af fabriksnulstilling på Cisco 7941, 7961 IP-telefoner
Følg nedenstående trin for at fabriksnulstille din Cisco 7941, 7961 IP-telefon:
- Træk strømkablet ud af IP-telefonen, og sæt det i igen.
- Tryk straks på #, og hold den nede, og når knapperne Headset, Mute og Speaker begynder at blinke efter hinanden, slipper du knappen #.
- På dette tidspunkt vil du bemærke, at knapperne Headset, Mute (Slå mikrofon fra) og Speaker (Højttaler) blinker i rækkefølge, hvilket angiver, at IP-telefonen venter på, at du indtaster nulstillingssekvensen.
- Tryk på 123456789*0# for at starte nulstillingen. Hvis du ved en fejl trykker på en tast to gange i rækkefølgen, f.eks. 1123456789*0#, accepterer IP-telefonen stadig koden og starter nulstillingen. Hvis der trykkes på en ugyldig tast, fortsætter telefonen med sin normale opstartsprocedure.
- Når den korrekte tastesekvens er indtastet, viser IP-telefonen følgende prompt og påbegynder sin nulstillingsproces: Upgrading
Udførelse af fabriksnulstilling på Cisco 7942, 7962 IP-telefoner
Følg nedenstående trin for at nulstille din Cisco 7942, 7962 IP-telefon til fabriksindstillingerne:
- Træk strømkablet ud af telefonen, og sæt det i igen. Telefonen starter sin opstartscyklus.
- Mens telefonen tænder, og inden Speaker-knappen blinker tændt og slukket, skal du trykke på # og holde den nede. Bliv ved med at holde # nede, indtil hver linjeknap blinker tændt og slukket i rækkefølge i ravfarvet.
- Slip # og tryk på 123456789*0#.
Du kan trykke på en tast to gange i træk, men hvis du trykker på tasterne i forkert rækkefølge, vil fabriksnulstillingen ikke blive gennemført.
Når du har trykket på disse taster, blinker linjeknapperne på telefonen rødt, og telefonen gennemgår fabriksnulstillingsprocessen.
Sluk ikke telefonen, før den har gennemført nulstillingen til fabriksindstillinger, og hovedskærmen vises.
Fabriksnulstilling af den trådløse IP-telefon Cisco 7920
For at nulstille en Cisco 7920 skal IP-telefonen startes i administratortilstand ved hjælp af følgende trin:
- Tryk på softkey'en Menu
- Tryk på * (stjerne), # (firkant) og * (stjerne) igen.
- Tryk på den grønne telefontast (bruges til at besvare et opkald) for at åbne administrationstilstanden.
Bemærk: Sluk og tænd telefonen igen, eller tryk på en af disse taster, mens du er i undermenuen på første niveau, og tryk derefter på den grønne telefontast for at skjule indstillingerne:
- en vilkårlig tast mellem 0 og 9
- * (stjerne)-tasten
- # (firkant)-tasten
Følg nedenstående trin for at gendanne fabriksindstillingerne på din Cisco 7920 IP-telefon:
- Vælg Menu > Telefonindstillinger (Phone Settings) > Fabriksindstillinger (Factory Default).
- Telefonen viser meddelelsen Gendan standardindstillinger (Restore to Default)? Tryk på funktionstasten OK. Alle indstillinger slettes.
- Vælg Menu > Netværkskonfiguration (Network Config) for at omkonfigurere netværksindstillingerne for dit WLAN.
Hermed er fabriksnulstillingen gennemført for alle Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 og 7920 IP-telefoner.