Meld by die kliënteportaal aan en kies die beoogde gehuisveste PBX. Gaan sy naam of faktuurkode na voordat jy wysigings aanbring; elke PBX het afsonderlike bylyne en oproeproetes.
Skep die reël
- Kies die voorwaarde wat by jou behoefte pas. Weeklikse tye (Weektime) hanteer gewone openingstye; kalender- of datumreëls hanteer vakansie- en feesdae en uitsonderlike datums.
- Gebruik die korrekte plaaslike tydsone en voer die tyd- of datumreeks in. Moenie vir 'n verkeerde tydsone vergoed deur openingsure te verskuif nie.
- Stel ’n bestemming in vir wanneer aan die voorwaarde voldoen word, en ’n afsonderlike bestemming vir wanneer dit nie die geval is nie.
- Plaas voorwaardes vir vakansiedae voor gewone besigheidsure wanneer ’n vakansiedag voorrang bo die gewone skedule moet kry.
- Heg die voorwaarde aan die nommer, IVR of oproepvloei wat dit moet gebruik.
Ander beskikbare voorwaardes
Die redigeerder kan ook beller-ID, ’n binnelyn se status, verskeie binnelyne, veranderlikes, verifikasie of ’n goedgekeurde AGI-resultaat beoordeel. Kies die ooreenstemmende velde; hierdie voorwaardes kan nie met ’n weeklikse rooster vervang word nie.
Voorbeeld
Hoofnommer → vakansiedagkontrole → besigheidsurekontrole → oproepry wanneer oop, of ’n buite-ure-aankondiging en stempos wanneer gesluit. Elke vertakking moet ’n finale bestemming hê.
Stoor en verifieer
Hersien die geselekteerde PBX en voorgestelde waardes, en stoor dan. Plaas 'n beheerde oproep deur die geaffekteerde roete en gaan Oproepgeskiedenis na. Sluit beset-, onbeantwoorde en buite-ure-gevalle in waar hulle van toepassing is. Behou die vorige konfigurasie totdat die nuwe roete geverifieer is.